养老购买决策因素用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务购买决策因素的调研,旨在了解您的真实想法和体验。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否已经开始为养老进行规划或准备?
是,已有明确规划
是,正在考虑和了解
否,暂时没有考虑
不确定
在考虑养老规划时,您主要关注哪些方面?(可多选)
资金储备与财务安全
身体健康与医疗保障
居住环境与生活便利性
社交娱乐与精神生活
专业照护服务
其他
您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息?
亲友推荐
金融机构(银行/保险)
专业养老机构
互联网/社交媒体
政府/社区宣传
其他
在您看来,养老产品/服务的“资金安全性”有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,养老产品/服务的“收益回报”有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,养老产品/服务的“灵活性”(如支取、变更)有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的养老产品/服务?
商业养老保险
养老目标基金/理财
以房养老等房产类
养老社区/机构入住权
尚未决定
在选择养老产品/服务时,哪些因素会阻碍您的购买决策?(可多选)
产品条款复杂,难以理解
对机构/平台不信任
资金压力大,负担不起
未来不确定性高
缺乏专业指导
其他
总体而言,您向亲友推荐您了解或购买的养老产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的养老产品/服务信息是否清晰透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您希望养老产品/服务提供方在哪些方面做出改进?
    ____________
您是否愿意为获得更专业的养老规划咨询服务支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望未来通过哪些方式体验或试用养老产品/服务?(可多选)
线上模拟计算器
线下体验中心参观
短期试住体验
一对一顾问咨询
在线讲座/课程
其他
在做出最终购买决定前,您通常需要多长的考虑期?
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
半年以上
您对当前市面上主流养老产品/服务的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的养老生活,您最大的担忧或期望是什么?
    ____________

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