养老服务体验可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新型养老服务体验的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,为未来服务设计提供重要参考。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的主要生活状态是?
独立居住
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您目前主要通过哪些方式获取养老服务信息?(可多选)
子女/亲友介绍
社区宣传
网络搜索/社交媒体
电视/广播/报纸
专业机构咨询
几乎不关注
您对目前市面上主流养老服务的整体了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来5-10年,您或家人最可能需要的养老服务类型是?
居家上门服务(如助浴、送餐、护理)
社区日间照料
养老院/老年公寓长期居住
医养结合型机构
智慧养老产品与服务
尚未考虑
在选择养老服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
服务价格与性价比
服务人员的专业性与态度
服务地点与交通便利性
机构/服务的环境与设施
医疗护理保障能力
服务的个性化与灵活性
品牌口碑与信誉
综合考虑,您向亲友推荐当前了解的养老服务提供商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于整合了健康监测、紧急呼叫、社交娱乐等功能的“智慧养老”解决方案,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会谨慎选择
一般,持观望态度
不太感兴趣,更信赖传统方式
完全不感兴趣
您认为理想的养老服务应包含哪些精神文化活动?(可多选)
书画、音乐等兴趣班
读书会、讲座
节庆主题活动
短途旅游、户外活动
代际交流活动
心理健康辅导
您能接受的每月养老服务费用预算大致在哪个范围?
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
视具体服务内容而定
您对养老服务提供商透明公开服务内容与价格的重要性评价如何?(1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买或预约养老服务?
线下实体店/机构直接咨询
官方电话/客服热线
官方网站或APP
第三方综合平台(如小程序、生活服务平台)
通过社区统一组织
您认为当前养老服务市场存在的主要问题有哪些?(可多选)
价格偏高,性价比低
服务质量参差不齐,缺乏标准
信息不透明,选择困难
缺乏个性化服务
专业护理人员短缺
监管不到位,纠纷处理难
如果有一项服务,能为您或家人定期提供健康评估、并据此定制生活与活动建议,您是否愿意付费使用?
非常愿意
比较愿意,取决于价格
一般,需要更多了解
不太愿意
完全不愿意
您对未来养老服务的发展,有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您是否愿意在未来参与新养老服务的体验或试点项目?
非常愿意
可以考虑
不确定,需看具体情况
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意参与体验,请留下您的联系方式(电话/邮箱),方便我们后续与您联系。(选填)
    ____________

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