您目前主要使用或接触的养老产品/服务类型是？
社区居家养老服务（如上门护理、送餐）
养老机构服务（如养老院、老年公寓）
智慧养老产品（如智能手环、健康监测设备）
老年文娱/教育服务（如老年大学、兴趣班）
其他金融或咨询类服务（如养老保险、养老规划）
您使用该产品/服务的频率是？
每天
每周数次
每月数次
偶尔（每季度或更少）
仅使用过一次
总体而言，您对当前使用的养老产品/服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这项养老产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您获取该产品/服务信息的主要渠道是？
亲友推荐
社区宣传/居委会
线上广告/社交媒体
线下活动/展会
服务机构直接联系
您认为该产品/服务的价格合理性如何？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员专业/态度好
服务响应及时
设施/设备先进便捷
服务内容贴合需求
安全性有保障
性价比高
您认为该产品/服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务价格
服务覆盖范围/时间
服务人员技能/态度
产品/设备易用性
个性化服务程度
售后服务/投诉处理
您认为该产品/服务对提升您（或家人）的生活质量有帮助吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您对未来尝试新的养老产品或服务持何种态度？
非常愿意，乐于尝试
比较愿意，但会谨慎选择
一般，看具体情况
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您的年龄段是？
60岁以下（为家人选择）
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
对于我们所提供的养老产品/服务，您还有哪些其他的意见或建议？