请问您与接受调查的养老服务机构的关系是？
入住长者本人
长者家属/亲友
服务机构工作人员
其他
请对养老机构的整体居住环境（如清洁度、安全性、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对养老机构的日常饮食服务（如营养搭配、口味、送餐及时性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的服务态度（如耐心、尊重、关怀）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的专业能力（如日常照护、应急处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构提供的医疗健康服务（如定期体检、医生巡诊、药品管理）是否满足需求？
您认为机构组织的文娱康乐活动在哪些方面做得比较好？（可多选）
活动种类丰富
活动频率适宜
活动内容有趣
工作人员组织得力
场地设施完善
都不太满意
请对机构与家属/长者的沟通机制（如信息通报、意见反馈渠道）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐这家养老机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您的预期相比，您认为当前养老服务的整体性价比如何？
远超预期，物超所值
基本符合预期
与预期差不多
略低于预期
远低于预期
您认为当前养老服务最需要改进的方面是？（可多选）
硬件设施
餐饮质量
护理人员数量
护理人员专业培训
医疗支持
文娱活动
心理关怀
收费标准与透明度
管理沟通效率
当您或长者有需求或问题时，向机构反映后通常能得到及时解决吗？
请留下您对提升养老服务质量最具体的一条建议或意见：