请问您是以下哪一类受访者？
养老机构入住者
入住者家属/亲友
养老机构工作人员
社区养老服务使用者
其他相关人士
您与当前所评价的养老服务机构接触的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
请对养老机构的整体环境与设施（如卫生、安全、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的专业能力与技能水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的服务态度与沟通关怀程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构提供的日常餐饮服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构组织的文娱康乐活动丰富性与参与感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗保健服务的及时性与专业性（如日常健康监测、就医协助）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在以下哪些方面表现较为突出？（可多选）
居住环境舒适
护理服务专业
餐饮营养可口
活动丰富多彩
员工亲切友善
医疗支持到位
管理规范透明
性价比高
您认为该机构当前最需要改进的方面是？（可多选）
硬件设施更新
护理人员数量与配比
员工培训与专业度
餐饮种类与口味
文娱活动多样性
医疗响应速度
家属沟通机制
收费透明度
您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐这家养老服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您的预期相比，该机构的整体服务质量如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您认为该机构的服务收费与其提供的服务质量是否匹配？
收费过高，性价比低
收费略高，价值一般
收费合理，物有所值
收费偏低，物超所值
总体而言，您对在此养老机构的生活/服务体验感到满意吗？
请分享一件让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体事例。
对于提升养老服务质量与入住者幸福感，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
40岁及以下
41-50岁
51-60岁
61-70岁
71岁及以上