请问您的年龄段是？
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前是否正在为自己或家人（如父母）使用或考虑使用养老相关的产品或服务？
是，正在使用
是，正在考虑/计划使用
否，目前没有使用或考虑
您接触或了解过以下哪些类型的养老产品或服务？（可多选）
居家养老智能设备（如紧急呼叫器、智能药盒）
养老社区/机构
健康监测穿戴设备
适老化家居改造
老年康复辅具（如轮椅、助行器）
线上养老服务/咨询平台
其他
均不了解
在您看来，目前市场上养老产品/服务的整体易用性如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难使用
非常难使用
不了解
如果您或家人在使用养老产品时遇到过障碍，主要障碍来源于哪些方面？（可多选）
产品操作复杂，说明书难懂
设备安装/设置困难
与智能手机或其他设备连接不畅
产品功能不符合实际需求
价格过高
售后服务响应慢或不专业
产品外观设计不友好（如按键太小、屏幕不清）
未遇到过明显障碍
请对您所了解或使用的养老产品/服务的“安全性”（如数据安全、使用安全）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解养老产品/服务的信息？
亲友推荐
线下门店/展会
电视/报纸广告
社交媒体（微信、抖音等）
搜索引擎（百度等）
专业机构/医生推荐
其他
请列举1-2个您印象比较深刻的养老产品或品牌名称。
基于您的整体印象，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的那个主要养老品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个优秀的养老品牌最应具备哪些特质？（最多选择3项）
产品可靠耐用
操作简单易懂
价格合理透明
服务贴心周到
品牌信誉好
科技含量高
设计美观人性化
持续的产品更新与升级
您是否愿意为操作更简便、服务更完善的养老产品支付更高的价格？
您认为目前养老产品在“易用性”方面，最迫切需要改进的一点是什么？
您对未来养老产品/服务的发展，最期待的方向是？
更智能的AI与物联网应用
更普惠亲民的价格
更整合的一站式服务
更深入的健康管理与干预
更丰富的文娱社交功能
请对您目前接触到的养老产品相关广告/宣传信息的可信度进行评分。（1分完全不可信，5分完全可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业在设计养老产品时，谁的意见最重要？
老年使用者本人
老年使用者的子女/家人
养老领域专家
产品设计师与工程师
市场销售人员
对于希望更好服务老年群体的品牌，您还有什么其他的建议或期望？