您的年龄属于以下哪个区间？
50-60岁
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前主要的养老生活模式是？
居家养老
社区养老（日间照料中心等）
机构养老（养老院/公寓）
其他
当您想到“养老服务”时，脑海中首先会浮现出哪些关键词？（可多选）
专业护理
健康管理
日常陪伴
餐饮服务
紧急救助
娱乐活动
价格昂贵
手续复杂
您主要通过哪些渠道了解养老相关的品牌或服务信息？
子女/亲友推荐
社区宣传
电视/广播广告
网络/社交媒体
线下宣传单/活动
基本不了解
整体而言，您对当前接触过的养老服务品牌的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑使用某项养老服务时，您最关注哪些方面？（可多选）
服务价格与收费透明度
服务人员的专业性与态度
服务内容的匹配度
机构的信誉与口碑
地理位置与交通便利性
合同条款与安全保障
您认为获取清晰、易懂的养老服务信息（如服务内容、价格、流程）的难度有多大？
在尝试使用养老服务前，您可能遇到哪些障碍？（可多选）
信息繁杂，难以辨别真伪优劣
价格超出预算，经济压力大
申请流程复杂，手续繁琐
对服务质量心存疑虑，不敢尝试
担心合同存在陷阱或后续纠纷
子女/家人不支持
没有遇到明显障碍
对于线上（如APP、小程序）预约或管理养老服务，您的使用意愿和熟练度如何？
非常愿意且熟练
愿意但需要指导
不太愿意，更倾向线下
完全不愿意或不会使用
如果在使用服务过程中遇到问题，您倾向于通过哪些方式解决或投诉？（可多选）
直接向服务人员反映
联系服务机构的管理部门
通过子女/家人协助沟通
向消费者协会或相关监管部门投诉
在社交媒体或网络平台曝光
默默忍受，自认倒霉
您认为目前市场上养老服务的价格普遍如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可选择性接受
价格合理
比较便宜
不清楚
您希望养老品牌在哪些方面做出最直接的改进，以降低您的使用门槛？
您是否愿意为更优质、更可靠的养老服务支付相对更高的费用？
您认为哪些措施能有效增强您对养老服务品牌的信心？（可多选）
政府官方认证或推荐
公开透明的用户评价与案例
清晰的服务标准与质量承诺
便捷无忧的退订或投诉渠道
知名品牌或连锁机构
亲友的成功使用经验
未来一年，您是否有计划尝试或更换新的养老服务？
有计划，正在积极了解和比较
有想法，但还在观望
暂时没有计划
完全没有考虑
对于“理想的养老服务”，您还有哪些其他的期待或建议？