您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前为谁了解或购买养老产品/服务?
为自己
为父母/长辈
为配偶
为其他亲友
从事相关工作/研究
您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息?(可多选)
亲友推荐
社交媒体/网络
电视/广播/报纸
社区/街道宣传
专业展会/讲座
销售人员推广
其他
在考虑购买或使用养老产品/服务时,您认为最大的障碍是什么?
价格过高,经济负担重
信息不透明,难以比较和选择
担心产品质量或服务效果
操作复杂,学习成本高
售后服务保障不明确
没有明显障碍
在购买决策中,您最看重养老产品/服务的哪些方面?(可多选)
价格与性价比
品牌信誉与口碑
产品/服务的实际功能与效果
使用的便捷性与舒适度
售后服务与长期保障
个性化与定制化程度
您认为当前市场上的养老产品/服务价格普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,需要仔细考虑
价格合理,可以接受
比较便宜,性价比高
不清楚
您愿意为高品质、有保障的养老产品/服务支付溢价吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
在购买前,您通常如何验证产品/服务的可靠性?
查看用户评价和案例
咨询专业人士意见
要求试用或体验
信赖知名品牌
不做特别验证
您对“智能养老”产品(如健康监测设备、智能家居适老化改造等)的接受度如何?
非常接受,乐于尝试
比较接受,但会谨慎选择
一般,持观望态度
不太接受,担心隐私或操作问题
完全不接受
哪些因素会阻碍您使用智能养老产品?(可多选)
担心数据隐私和安全
操作界面复杂,长辈难以学会
产品价格过高
担心产品质量不稳定或易损坏
与现有生活习惯冲突
不认为有实际必要
对于需要持续付费的养老服务(如居家照护、定期健康管理),您的付费意愿如何?
非常愿意,视作必要投资
比较愿意,如果服务有价值
一般,取决于具体费用
不太愿意,倾向一次性购买产品
完全不愿意
您认为政府和社区在支持养老消费方面应首要提供什么?
提供消费补贴或税收优惠
加强市场监管,建立标准与认证
普及养老知识,提供免费咨询服务
建设更多普惠性养老服务设施
鼓励企业开发更多适老化产品
请对您最近一次购买或咨询养老产品/服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一款理想的养老产品或服务最应该解决用户的哪个核心痛点?
未来一年内,您是否有为本人或家人新增购买养老产品/服务的计划?
如果有计划,您可能会关注哪些类型的养老产品/服务?(可多选)
健康监测与医疗设备
居家安全与适老化改造
营养食品与保健品
文娱休闲与社交活动
专业照护与陪伴服务
金融理财与保险产品
其他
您更倾向于通过哪种方式购买养老产品/服务?
线下实体店/服务机构
品牌官方网站/APP
大型电商平台(如天猫、京东)
线下展会或体验活动
通过社区/街道统一组织
对于改善养老产品/服务的可及性与使用体验,您还有什么其他建议或期待?