养老安全性评价满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老服务安全性的满意度调查,旨在了解您对当前养老环境安全状况的评价与感受。您的宝贵意见将帮助我们识别潜在风险,提升服务质量,为老年人创造更安全、更安心的生活环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您与本次评价的养老机构/社区的关系是?
入住长者
长者家属/亲友
机构工作人员
社区访客/志愿者
其他
您在此机构/社区停留或关注的频率是?
长期居住
每周数次
每月数次
偶尔探访
首次接触
请对机构/社区的【整体安全氛围】(如是否感觉安心、有无明显安全隐患)进行评分。(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些【消防安全】措施做得比较到位?(可多选)
消防通道畅通无杂物
灭火器、消防栓等设备齐全且定期检查
清晰的紧急疏散路线图与标识
定期举行消防演习与安全培训
烟感、喷淋等自动报警灭火系统有效
均不到位
您对公共区域的【防跌倒设施】(如扶手、防滑地板、充足照明)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您观察到或了解到哪些【医疗与应急】安全措施?(可多选)
有常驻或签约医护人员
急救药箱和AED设备便于取用
长者健康档案管理完善
紧急呼叫系统(如床头按钮)响应及时
有明确的突发疾病或意外处理流程
不清楚
您认为护理人员对长者【人身安全】的照护(如预防坠床、协助移动)是否专业到位?
非常专业到位
比较专业到位
一般
偶尔疏忽
非常不到位
请对【食品安全与卫生】(如餐饮制作环境、食材新鲜度、餐具消毒)进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构/社区的【门禁管理与访客登记】制度是否满意?
非常满意,管理严格有序
比较满意,基本能保障安全
一般,存在管理松懈的时候
不太满意,形同虚设
非常不满意,存在安全隐患
您认为在【心理与社交安全】(如防止欺凌、尊重隐私、情绪支持)方面,哪些需要加强?(可多选)
建立畅通的投诉与沟通渠道
加强员工对长者心理需求的关注
组织促进和谐人际关系的活动
保护长者个人隐私(如房间、病历)
目前做得很好,无需加强
您是否清楚在发生紧急情况(如火灾、急病)时,应如何求助或撤离?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您认为机构/社区在【设施设备维护】(如电器、家具、健身器材的安全性)方面做得如何?
定期检查维护,非常安全
偶尔检查,基本安全
出现问题才维修,存在隐患
很少维护,不安全
不清楚
请描述一件您亲身经历或听闻的、让您感到该环境【特别安全】或【特别不安全】的具体事件。(选填)
    ____________
基于您的整体安全感受,您有多大可能向其他有需要的长者或家属推荐该机构/社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些途径进一步了解或参与机构/社区的安全管理?(可多选)
定期安全公示与报告
安全知识讲座或培训
成立长者/家属安全监督小组
线上意见反馈平台
暂无兴趣参与
与您的期望相比,当前养老环境的安全水平如何?
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您的年龄段是?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
对于提升本机构/社区的养老安全性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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