请问您的年龄段是?
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您通常通过以下哪些渠道获取商品或服务信息?(可多选)
电视广告
广播
报纸/杂志
社区宣传栏/传单
子女/亲友推荐
手机/网络(如微信、新闻APP)
线下门店宣传
其他
在以上渠道中,您最信任哪一种渠道的信息?
电视广告
广播
报纸/杂志
社区宣传栏/传单
子女/亲友推荐
手机/网络
线下门店宣传
其他
您最常使用哪些方式进行日常购物?(可多选)
社区附近的超市/菜市场
大型连锁商超(如沃尔玛、家乐福)
电视购物
电话订购
子女/亲友代购
手机APP/小程序购物(如拼多多、美团)
社区团购
其他
在您最常使用的购物方式中,最主要的原因是?
方便快捷
价格实惠
商品质量有保障
信任该渠道/商家
有熟人推荐或陪伴
送货上门
其他
总体而言,您对目前主要购物渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到过专门针对老年人需求的广告或促销活动?
如果看到过,这些广告通常出现在哪里?(可多选)
电视上
广播里
报纸/宣传单上
社区里(如公告栏、活动)
手机上(如微信文章、推送)
药店或健康服务中心
其他
这类针对老年人的广告,最吸引您注意的是什么?
清晰易懂的解说/大字
实惠的价格或折扣
可信的专家或老人代言
解决实际生活困难(如健康、出行)
温馨、贴近生活的场景
其他
看到这类广告后,您通常会采取什么行动?
立即关注或购买
记下来,以后考虑
向家人朋友询问
不理会
其他
如果有一项专为老年人设计的送货上门购物服务,您向身边同龄朋友推荐的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为理想的老年购物服务应包含以下哪些特点?(可多选)
商品介绍简单明了、字大
提供免费或低价送货上门
支持电话下单,操作简单
有专属客服耐心解答
价格透明,无隐藏消费
商品质量有保证,可退换
定期有适合老年人的优惠活动
其他
您是否愿意尝试通过手机APP或小程序进行购物?
非常愿意,已经在用
愿意尝试,但需要指导
不太愿意,觉得操作复杂
完全不愿意
视情况而定
对于改善面向老年人的商品广告或购物服务,您有什么具体的建议或希望?
您的最高学历是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您每月的可支配收入(包括养老金等)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上