您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您目前的个人月收入(税后)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您主要通过哪些渠道了解养老保险信息?(可多选,此为多选题题干,请选择所有符合的选项)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体(如微信、微博)
亲友推荐
财经新闻/网站
如果您考虑购买养老保险,最看重的是哪些因素?
产品的收益率/回报率
资金的安全性/保险公司信誉
缴费的灵活性(如金额、期限)
领取方式的灵活性(如年龄、方式)
附加的增值服务(如健康管理)
产品的性价比/费率
品牌知名度
您认为理想的养老保险开始领取年龄是?
55岁
60岁
65岁
70岁
根据个人情况灵活设定
您对目前市场上养老保险产品的多样性(如产品类型、功能)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前养老保险产品的条款清晰度与易懂性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老保险产品的费率(价格)水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵
价格适中
比较合理
非常便宜
基于您目前的了解,您有多大可能向亲友推荐购买商业养老保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在购买决策过程中,哪个环节让您感到最困惑或不确定?
产品对比与选择
条款理解
收益测算
售后服务与理赔流程
没有困惑
您希望保险公司在销售及服务过程中提供哪些额外的支持?
专业的个性化需求分析
清晰易懂的产品演示/案例
便捷的线上自助服务工具
定期的养老规划回顾
健康养老相关的增值活动
快速响应的客服支持
您对已购买养老保险的保险公司的整体服务(如咨询、承保、后续服务)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或加保商业养老保险?
对于商业养老保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您更倾向于通过哪种主要渠道购买养老保险?
线下(如保险代理人、银行柜台)
线上(如保险公司官网、第三方平台)
线上线下结合
视具体产品而定
您认为哪些措施能有效提升您对养老保险的信任度与购买意愿?
更严格透明的监管信息公示
保险公司更高的财务稳健性评级
更简化的理赔流程与承诺
更多真实的客户案例分享
第三方权威机构的产品评测
更长期限的犹豫期或免费体验期
关于未来的养老生活,您最大的担忧或期望是什么?(可选填)