您所在的部门是？
技术/研发部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天工作时长中，使用互联网（包括办公软件、通讯工具、信息检索等）的时间大约占多少？
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上
您在工作中最常使用的互联网工具/平台有哪些？（可多选）
企业微信/钉钉/飞书等即时通讯
电子邮件
公司内部OA/ERP系统
在线文档（如腾讯文档、石墨文档）
视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）
专业软件/云服务（如设计、开发工具）
信息检索（如搜索引擎、行业网站）
其他
您认为公司目前提供的互联网办公工具（如网络、软件、账号等）是否能满足您的基本工作需求？
请对您日常使用的办公网络（有线/无线）的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到互联网相关（如网络、软件、权限）问题时，通常如何解决？
自行搜索解决
咨询同事
联系公司IT支持
暂时搁置，等待恢复
其他
请对公司IT支持服务的响应速度和处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，互联网使用方面存在哪些不便或挑战？（可多选）
网络速度慢或不稳定
某些必要软件/网站访问受限
软件/工具操作复杂，学习成本高
不同系统间数据不互通
信息安全顾虑（如数据泄露风险）
线上沟通效率低，信息过载
缺乏相关培训或指导
其他
基于您的工作体验，您有多大可能向同行推荐我们公司目前的互联网办公环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解并关注公司关于网络安全和数据保护的相关政策？
非常了解并严格遵守
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您希望通过哪些方式提升自己的互联网办公技能？（可多选）
公司组织的内部培训
外部专业课程/认证
同事间的经验分享
在线学习平台/教程
实践操作指导手册
暂时没有此方面需求
其他
您认为远程办公/混合办公模式对互联网工具和环境的依赖程度如何？
极度依赖，是开展工作的基础
比较依赖，大部分工作需在线完成
一般依赖，线上线下工作各半
不太依赖，主要工作可离线完成
对于改善公司整体的互联网使用体验和工作效率，您有什么具体的建议或想法？
您对使用互联网进行线上协作（如共同编辑文档、线上会议）的接受度和满意度如何？
非常接受且满意，效率很高
比较接受，但仍有改进空间
一般，感觉和线下差别不大
不太接受，更偏好面对面沟通
请对您工作中常用核心业务软件/系统的易用性和功能性进行评分（1分非常难用/功能不足，5分非常易用/功能强大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作时间之外，是否会因工作需要而使用互联网处理事务？（可多选）
经常需要
偶尔需要
基本不需要
我对此感到困扰，影响了工作生活平衡
我觉得这是工作的一部分，可以接受
总体而言，您对公司当前的“数字化办公”或“智慧办公”建设水平如何评价？
处于行业领先水平
高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平，亟待提升
请列举一个您认为公司目前做得最好的、或对您帮助最大的互联网工具/服务，并简要说明原因。