您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州居住的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪些类型的互联网平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如得物、小米有品）
社交电商（如抖音、小红书）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
品牌官方网站/APP
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在您选择线上购物平台时，商品价格的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择线上购物平台时，商品/服务质量的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择线上购物平台时，物流配送速度的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行最终购买决策前，您通常会参考哪些信息？（可多选）
商品详情页描述
用户评价（文字/图片）
用户视频评价
销量数据
问答区
社交媒体上的推荐/测评
朋友/家人的推荐
直播讲解
用户评价（尤其是差评）对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，看到差评通常会放弃购买
很大影响，会仔细权衡
一般影响，会参考但不会过度关注
影响很小，主要看商品本身
完全没有影响
您是否愿意为“苏州本地发货”或“同城速达”服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
以下哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
满减/折扣券
限时秒杀/闪购
多件多折/组合优惠
会员专属价/积分兑换
免运费
赠品/试用装
直播专享价
平台或商家的售后服务（如退换货便利性、客服响应速度）在多大程度上影响您的首次购买决策？
是首要考虑因素，售后不好绝不购买
非常重要，会优先选择售后好的
比较重要，会纳入考量
一般，出现问题再处理
不重要，更关注商品本身
您对目前主流电商平台（如淘宝、京东）的个性化推荐（“猜你喜欢”）的满意度如何？
非常满意，推荐很精准
比较满意，有一定帮助
一般，时好时坏
不太满意，推荐不相关
非常不满意，感到困扰
在购买苏州本地特色产品（如苏绣、碧螺春、糕点等）时，您更看重哪些因素？（可多选）
产品正宗性/原产地
品牌/老字号信誉
产品包装与设计
用户评价与口碑
价格
物流配送速度
是否有文化故事介绍
是否支持线下自提
您认为“环保包装”或“可持续消费”理念会影响您的线上购买选择吗？
会，我倾向于选择环保选项
可能会，如果价格和品质相当
不确定，没太关注过
基本不会，这不是我的主要考虑因素
完全不会
您平均每月在互联网上的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
在互联网购物过程中，您目前遇到的最大痛点或最希望改善的方面是什么？