您通常通过哪些渠道进行网购?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体/直播电商
二手交易平台
海外购物平台
其他
在决定购买一件商品时,商品价格对您的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的商品评价?
带图的买家秀
详细的文字评价
视频评价
只看差评
不看评价
在浏览商品时,哪些信息会直接影响您的购买决定?(可多选)
商品主图与详情页
用户评价与问答
销量与排名
店铺评分与信誉
促销活动(满减、优惠券)
物流与售后服务政策
当您看到“限时折扣”或“库存紧张”等提示时,会加快您的购买决策吗?
商品/店铺的品牌知名度对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因放弃一个已加入购物车的商品?(可多选)
发现更便宜的同款
运费过高
对商品质量产生疑虑
复杂的优惠计算
漫长的发货时间
页面设计/体验不佳
其他
总的来说,您向朋友或家人推荐您常用的网购平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为哪些购物节或促销活动最能激发您的消费欲望?(可多选)
双11
618
黑色星期五
品牌会员日
直播专场
日常的小额优惠
对任何促销都无感
您对“七天无理由退货”等售后保障政策的重视程度如何?
非常重要,是购买的前提
比较重要,会优先选择有保障的
一般,有最好
不太在意
完全不在意
物流速度(如当日达、次日达)在您选择购物平台或商品时的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为环保包装或可持续理念的商品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
在购物决策的哪个阶段,社交媒体(如小红书、抖音)对您的影响最大?(可多选)
产生购物灵感阶段
搜索和了解商品阶段
比较和决策阶段
购买后分享阶段
几乎没有影响
您通常如何应对“选择困难症”(面对众多类似商品难以抉择)?
直接购买销量最高的
参考专业测评或KOL推荐
选择最便宜的
暂时搁置,过段时间再看
随机选择一个
除了以上提到的因素,还有哪些是您网购时特别在意的点?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月的平均网购消费金额大致是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上