您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
在决定购买前，您通常会通过哪些渠道了解产品或服务信息？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人推荐
专业测评网站/博主
短视频/直播带货
在您看来，产品/服务的“价格”对您购买决策的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，其他用户的“评价与口碑”对您购买决策的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时，哪些因素会直接促使您将商品加入购物车或收藏？
限时折扣/促销活动
用户评价高且数量多
清晰且高质量的产品图片/视频
详细的产品参数与功能介绍
“包邮”或“运费险”标识
品牌知名度高
当看到多个同类商品时，您最倾向于根据以下哪一项做出最终选择？
综合排序（平台推荐）
按销量排序
按最新评价排序
按价格排序（从低到高/从高到低）
根据品牌偏好直接选择
从0到10分，您有多大可能将您最近一次满意的网购经历推荐给朋友或家人？
哪些因素可能导致您在最终付款前放弃购买？
发现隐藏费用（如高额运费）
支付流程过于复杂
差评内容引起担忧
临时发现更优惠的替代品
对商品详情页的描述产生疑问
网站/App加载缓慢或出现错误
“物流速度与服务质量”对您整体购物满意度的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常更信任哪种来源的推荐？
真实用户的图文/视频评价
专业领域KOL/KOC的测评
朋友或家人的直接推荐
电商平台官方的“榜单”或“推荐”
品牌方发布的广告内容
您认为一个优秀的商品详情页应该包含哪些关键信息？
多角度高清实物图片/视频
详细准确的规格参数
清晰的售后服务政策（如退换货）
与其他产品的对比说明
用户评价的精华总结
使用场景展示
在移动端（手机/平板）和电脑端进行网购，您更偏爱哪一种？
几乎只用移动端
移动端为主，偶尔用电脑端
电脑端为主，偶尔用移动端
几乎只用电脑端
两者使用频率相当
请描述一次让您印象深刻的、因某个特定因素（如一个差评、一个促销、一个视频）而改变购买决定的经历。
“品牌形象与价值观”是否会影响您对产品的选择和忠诚度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会出于哪些原因进行“复购”或持续选择同一品牌/店铺？
对产品质量持续满意
价格稳定或有会员优惠
物流和服务体验好
店铺客服响应及时专业
品牌有情感连接或认同感
习惯了，懒得更换
在购买高单价商品（如电子产品、家电）时，您决策过程的主要特点是？
长时间研究比较，决策周期长
信任品牌，在预算内快速选择
主要依赖专业测评和KOL推荐
优先考虑朋友的购买经验
等待大型促销活动时购买
对于未来的互联网购物体验，您最期待的一项改进或创新是什么？