长沙市互联网品牌忠诚度与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长沙市互联网品牌消费行为的学术调研,旨在了解本地消费者的品牌偏好及价格敏感度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前在长沙市的居住时长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您最常使用以下哪几类互联网品牌/服务?(可多选)
外卖/餐饮(如美团、饿了么)
出行/交通(如滴滴、哈啰)
电商购物(如淘宝、京东、拼多多)
本地生活服务(如大众点评、58同城)
在线视频/音乐(如腾讯视频、网易云音乐)
社交/通讯(如微信、微博)
在您最常使用的互联网服务类别中,您是否有明确偏好的首选品牌?
是,我几乎只用一个品牌
是,但会偶尔使用其他品牌
否,我经常在几个品牌间切换
视具体服务/产品而定
您对您首选品牌的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您保持对某个互联网品牌的忠诚?(可多选)
产品/服务质量稳定可靠
价格优惠或性价比高
用户界面/体验流畅
品牌声誉好,值得信赖
会员/积分体系有吸引力
客户服务响应及时
已形成使用习惯,更换成本高
当您偏爱的品牌价格上涨时,您通常会如何反应?
立即寻找并切换到更便宜的替代品牌
会先观望,如果涨幅过大再考虑更换
减少使用频率,但不会立即更换
只要在可接受范围内,会继续使用
几乎不受影响,会继续使用
对于非必需品或娱乐类互联网服务(如视频会员、音乐会员),您的价格敏感度如何?
非常敏感,很少购买付费服务
比较敏感,只在有大幅折扣时购买
一般敏感,会权衡价值和价格
不太敏感,为优质内容愿意付费
极不敏感,价格不是主要考虑因素
您是否愿意为更好的服务体验(如更快的配送、无广告、专属客服)支付比基础服务更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
哪些促销活动最能吸引您尝试或继续使用一个互联网品牌?(可多选)
新用户首单/首次体验优惠
会员专属折扣/价格
限时秒杀/抢购
满减优惠券
积分兑换礼品
好友分享/拼团优惠
节假日主题促销
您认为长沙本地互联网品牌的竞争激烈程度如何?
非常激烈,选择非常多
比较激烈
一般
不太激烈
非常不激烈,选择有限
您是否关注过或参与过长沙本地互联网品牌(如本土生活平台、社区团购等)的活动?
经常关注并参与
偶尔关注并参与
听说过但很少参与
从未关注过
总体而言,您对自己在互联网消费中的“性价比”把控能力评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您决定放弃某个互联网品牌,转而使用其竞争对手的关键经历或原因。
    ____________
未来一年,您预计在互联网服务上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于在长沙运营的互联网品牌,您最希望他们在产品、服务或定价上做出哪些改进?
    ____________

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