您目前主要居住在哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
湖南省
江西省
您当前使用的互联网服务类型是？
家庭宽带
手机移动网络(4G/5G)
二者都有
其他
请对您当前使用的互联网服务的整体稳定性（如断线频率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的互联网服务的网速表现（如下载/上传速度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的互联网服务的价格与性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的互联网服务？
您最常使用互联网进行哪些活动？（可多选）
在线视频/直播
网络游戏
远程办公/学习
社交通讯
网络购物
浏览新闻资讯
其他
您与当前运营商的客户服务（如客服热线、线上客服、上门维修）接触频率如何？
请对您接触过的客户服务（如有）的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的客户服务（如有）的问题解决能力进行评分（1分完全不能解决，5分高效解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过去一年中，是否考虑过或已经更换过互联网服务提供商？
如果您考虑更换服务商，最主要的原因可能是什么？（可多选）
价格过高
网络不稳定
网速不达标
客户服务差
套餐内容不合适
其他
您认为当前互联网服务在哪些方面最需要改进？
提升网速与稳定性
降低资费
优化客户服务
提供更灵活的套餐
增强网络安全性
其他
您对5G网络（如已使用）的体验满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
您希望通过哪些渠道接收运营商的最新优惠或服务通知？（可多选）
手机短信
官方APP推送
微信公众号
电话回访
电子邮件
不希望接收
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于提升华南地区互联网服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？