您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否了解或听说过“互联网健康管理”服务(如在线问诊、健康监测APP、电子健康档案等)?
非常了解,经常使用
比较了解,偶尔使用
听说过,但不太了解
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解到互联网健康管理服务?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻/资讯App
朋友/家人推荐
医院/医疗机构宣传
搜索引擎(如百度)
其他
您是否曾使用过任何形式的互联网健康管理服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过(请跳至第12题)
您使用过哪些类型的互联网健康管理服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
预约挂号
线上购药/药品配送
健康数据记录与监测(如步数、心率)
健康知识科普/文章
在线健康课程/社群
电子健康档案查询与管理
总体而言,您对所使用的互联网健康管理服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网健康服务在获取医疗健康信息方面的便利性如何?
您认为互联网健康服务在节省您的时间和精力方面效果如何?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有效果
您对互联网健康服务中医生/健康顾问的专业性评价如何?
您在使用互联网健康服务时,最关心或担忧的问题是?(可多选)
个人信息与隐私安全
服务/医生的专业资质
诊断/建议的准确性
线上服务的价格
药品/产品的质量安全
售后服务与保障
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐使用互联网健康管理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前互联网健康服务在哪些方面最需要改进?
提升服务专业性
加强数据隐私保护
降低使用成本
优化操作流程与界面
提供更全面的服务内容
加强监管与规范
对于提升互联网健康管理服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?