您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您平均每月在西安市的可支配消费金额（含线上和线下）大约为？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常通过哪些互联网平台/渠道进行线上消费？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播电商
美团/大众点评（到店/外卖）
饿了么
品牌官方APP/小程序
社区团购（如美团优选、多多买菜）
其他（请注明）
您通常在线下主要消费哪些类型的商品或服务？（可多选）
生鲜食品/超市购物
餐饮（堂食）
服装鞋帽
电子产品/家电
美妆护肤
休闲娱乐（如影院、KTV）
教育培训
医疗健康
家居用品
其他（请注明）
总体而言，您更倾向于线上消费还是线下消费？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
请对线上消费的“价格优势/促销活动丰富度”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上消费的“商品/服务信息透明度（如评价、详情）”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上消费的“物流配送速度与便利性”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上消费的“售后服务（如退换货、客服响应）”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下消费的“即时获得商品/服务体验”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下消费的“商品/服务质量的可感知性（如试穿、试用）”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下消费的“社交/休闲体验”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下消费的“商家信誉/售后保障的信任度”进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定选择线上还是线下消费时，哪个因素对您的影响最大？
价格与优惠
便利性与时间成本
商品/服务质量与体验
售后服务保障
社交或娱乐需求
品牌/商家信任度
您认为西安市线下实体店在哪些方面可以改进以吸引您更多消费？（可多选）
提供更优惠的价格或会员折扣
提升店内环境与购物体验
增加线上引流（如直播、社群）与线下联动
改善服务态度与专业性
提供更丰富的商品选择
优化地理位置与交通便利性
其他（请注明）
您认为西安市线上消费服务在哪些方面可以改进以提升您的满意度？（可多选）
提升商品/服务描述的真实性
加强物流配送的时效与稳定性
优化售后服务流程（如简化退换货）
提供更个性化的推荐
加强消费者隐私与数据安全保护
提升平台客服的响应与解决问题能力
其他（请注明）
您是否使用过“线上预约/下单，线下体验/提货”（O2O）的消费模式？
对于“线上预约/下单，线下体验/提货”这类模式，您有什么样的看法或建议？
您是否关注或参与过本地商家（如西安本地餐饮、零售店）在抖音、小红书等平台的直播或内容推广？
经常关注并消费
偶尔关注并可能消费
只关注，很少消费
不关注
您认为西安本地特色商品或服务（如文创、美食）通过互联网进行推广和销售，前景如何？有何建议？
未来一年，您预计自己的消费模式会如何变化？
更倾向于线上消费
更倾向于线下消费
保持现有比例，无明显变化
不确定
对于西安市打造更便捷、融合的线上线下消费环境，您还有什么其他意见或期待？