南京市互联网保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于互联网保险购买意愿与品牌认知的市场调研,旨在了解您对互联网保险的看法与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的职业是?
在校学生
企业职员/公务员
个体经营者/自由职业者
专业人士(如教师、医生、律师等)
退休人员
其他
您的个人月收入(税后)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前是否拥有任何类型的商业保险?
是,拥有多份
是,仅有一份
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您已购买或最关注的保险类型是?(可多选)
医疗保险/百万医疗险
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
宠物保险
其他
您主要通过哪些渠道了解保险信息?
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等第三方平台
保险代理人/经纪人
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
搜索引擎广告
其他
您是否曾在互联网平台(如支付宝、微信、保险公司官网/APP等)上购买过保险产品?
是,多次购买
是,仅购买过一次
否,但了解过相关产品
否,从未了解或购买
您对通过互联网购买保险的便捷性(如流程简单、随时随地)的认可程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过互联网购买保险的产品信息透明度(如条款清晰、价格公开)的认可程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在互联网平台购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品性价比(保费与保障范围)
品牌知名度与信誉
购买流程的简便性
理赔服务的便捷与高效
用户评价与口碑
平台的安全性与隐私保护
客服的专业性与响应速度
个性化推荐与定制化服务
您认为当前互联网保险产品最需要改进的方面是?
条款过于复杂,不易理解
理赔流程繁琐,体验不佳
产品同质化严重,缺乏特色
客户服务响应慢或不专业
个人信息安全担忧
价格不够透明或有隐性费用
提到“互联网保险”,您最先联想到哪些品牌?(可多选)
众安保险
泰康在线
平安健康/平安好医生
蚂蚁保(支付宝)
微保(微信)
京东安联
水滴保
其他
没有特别印象
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向亲友推荐通过互联网平台购买保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划通过互联网平台新增或加保保险产品?
是,计划明确
可能会,视产品而定
不确定
不太可能
完全不可能
如果有计划购买,您未来最可能考虑购买的互联网保险类型是?(可多选)
短期健康险(如一年期百万医疗)
长期重疾险/寿险
碎片化场景险(如航意险、退货运费险)
创新型保险(如宠物险、手机碎屏险)
理财型保险
家庭财产综合保险
对于互联网保险平台或产品,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建