您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
如果您购买过保险，主要是通过哪些渠道？（可多选）
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
保险经纪人/代理人
银行渠道
亲友推荐
其他
您对通过互联网（如APP、网站）购买保险的接受程度如何？
非常愿意尝试
比较愿意，但会谨慎选择
一般，持观望态度
不太愿意，更信赖线下
完全不愿意
您认为互联网保险最吸引您的优势是什么？（可多选）
购买便捷，流程简单
产品选择丰富，信息透明
价格相对更优惠
可以随时随地进行咨询和操作
理赔流程可能更高效
其他
您在选择互联网保险产品时，最关注哪些因素？（可多选）
产品保障范围与条款
价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
用户评价与口碑
理赔服务的便捷性与效率
客服的响应速度与专业性
其他
您是否曾因互联网保险的条款复杂、解释不清而放弃购买或感到困惑？
如果以0-10分评价，您向朋友或家人推荐通过互联网购买保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您接触过的互联网保险平台的“产品信息清晰度”（如条款、保障、免责等说明是否易懂）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的互联网保险平台的“在线客服响应速度与专业性”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的互联网保险平台的“投保流程便捷性”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网保险在理赔服务环节最需要改进的是？
理赔材料提交的便捷性
理赔审核与到账速度
理赔过程的透明度和进度可查
理赔人员的沟通与服务态度
不清楚/未经历过理赔
您希望通过哪些方式获得更多关于互联网保险的可靠信息？（可多选）
保险公司官方渠道的科普文章/视频
第三方中立评测机构报告
社交媒体上的用户真实分享
线下讲座或咨询活动
亲友或专业人士的推荐
其他
未来一年内，您是否有计划通过互联网渠道新增或续保保险产品？
是，计划购买
可能会，视情况而定
不太可能
完全没有计划
您未来可能感兴趣的互联网保险产品类型有哪些？（可多选）
健康险/医疗险
意外险
寿险
财产险（如家财险）
旅行险
宠物险
其他新型险种（如碎屏险等）
对于南京市互联网保险服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？