您主要通过哪些渠道了解或接触互联网保险信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等第三方平台
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微博、小红书）
搜索引擎广告
亲友推荐
其他
总体而言，您对当前市场上互联网保险产品的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网保险相比传统线下保险，最大的优势是什么？
购买便捷，流程简单
产品选择丰富，信息透明
价格更优惠
服务响应速度快
个性化定制程度高
无明显优势
在考虑购买互联网保险时，您最关注哪些因素？（可多选）
保险公司品牌与信誉
产品条款与保障范围
价格与性价比
用户评价与口碑
理赔流程的便捷性
客服服务的专业性
个人信息与资金安全
您有多大可能向朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您未来一年内通过互联网渠道购买新保险产品的意愿如何？
在您使用过的互联网保险服务中，您对在线咨询/客服服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网保险在理赔服务环节，最需要改进的是什么？
简化理赔材料与流程
加快理赔审核与打款速度
提升理赔过程透明度（如进度可查）
加强人工客服的沟通与指导
目前体验良好，无需改进
哪些类型的保险产品您更倾向于通过互联网渠道购买？（可多选）
短期健康险/医疗险
意外险
旅行险
财产险（如车险、家财险）
寿险/年金险
都不倾向于
请描述一次您印象最深刻的互联网保险服务体验（无论是好是坏），并简要说明原因。
您认为在互联网上购买保险，个人隐私和信息安全的风险程度如何？
风险非常高
风险较高
风险一般
风险较低
几乎没有风险
您对互联网保险平台提供的产品介绍、条款解读等信息的清晰易懂程度评价如何？（1分表示非常模糊难懂，5分表示非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有保险公司推出基于您个人健康数据（如可穿戴设备记录）定制的个性化保险，您的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望互联网保险平台未来增加或强化哪些服务功能？（可多选）
智能保险方案规划
更丰富的健康管理服务
在线理赔视频指导
保单管理与提醒服务
用户社区与经验分享
积分或优惠奖励体系
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个区间？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露