请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人或家庭年收入(税后)大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经购买过哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(含城乡居民医保)
商业医疗保险(如百万医疗险)
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险(商业年金)
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
尚未购买任何商业保险
您是否听说过或了解“互联网保险”?
非常了解,知道多家平台和产品
比较了解,听说过一些
一般了解,知道概念但不熟悉
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
支付宝/微信等综合平台
抖音/小红书等内容社交平台
保险经纪/代理人推荐
银行/证券等金融机构
亲友推荐
传统媒体(电视、报纸)
其他
在购买保险时,您更倾向于哪种方式?
完全线上自主购买
线上咨询后购买
线下与代理人/经纪人沟通后购买
线上了解后线下购买
不确定
您认为互联网保险产品(相比传统线下渠道)的价格竞争力如何?请用1-5分打分,1分表示完全没有竞争力,5分表示非常有竞争力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过互联网渠道购买保险的流程便捷性如何?请用1-5分打分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过互联网渠道购买保险的主要优势是什么?(可多选)
价格透明,性价比高
购买流程方便快捷
产品信息丰富,便于比较
可随时随地购买
无销售人员的推销压力
其他
您对通过互联网购买保险的主要顾虑是什么?(可多选)
担心产品条款复杂,自己看不懂
担心理赔流程繁琐或困难
对线上平台/保险公司的信任度不足
缺乏专业人士的指导和建议
担心个人信息安全与隐私泄露
没有特别的顾虑
其他
在互联网保险平台上,您最看重以下哪项服务或功能?
清晰易懂的产品介绍与条款解读
智能的保险方案推荐
便捷的在线咨询/客服
透明的用户评价与口碑
简单高效的在线投保与支付流程
快速响应的在线理赔服务
其他
如果考虑购买互联网保险,您最可能优先购买哪种类型的产品?
短期健康险/百万医疗险
长期重疾险
一年期意外险
定期/终身寿险
旅游/航空意外险
财产险(如宠物险、手机碎屏险)
尚未考虑购买
总体上,您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年内,您是否有计划通过互联网渠道新增或续保保险产品?
是,已有明确计划
可能会,正在考虑
不确定,看情况
可能不会
肯定不会
对于成都市互联网保险产品的开发或服务流程,您有什么具体的建议或期望?(选填)
您居住在成都市的哪个区域?(仅作区域分析使用)
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他郊区(市)县