您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
社交/内容电商（如抖音、小红书）
生鲜/即时零售（如美团买菜、盒马）
垂直类（如唯品会、得物）
跨境电商（如亚马逊海外购、考拉海购）
其他
您通常在电商平台购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您进行线上购物时，最看重的因素是什么？
商品价格/性价比
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务
平台/店铺信誉
用户评价与口碑
您通常通过什么方式了解或发现想购买的商品？
直接在平台搜索
浏览平台首页/推荐
社交媒体/短视频推荐
朋友/家人推荐
直播带货
其他
您对直播带货（如主播介绍商品）的接受程度如何？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
完全不感兴趣
您更倾向于选择哪种配送方式？
普通快递（2-5天）
次日达/当日达
平台自提点/快递柜
门店自提
您对电商平台提供的“先用后付”、“分期付款”等金融服务的态度是？
经常使用，觉得很方便
偶尔使用
了解但从未使用
不了解或不想使用
在购物决策过程中，用户评价对您的影响有多大？
决定性影响，差评多会直接放弃
重要参考，会仔细阅读
一般参考，会浏览一下
影响不大，主要看商品本身
您认为当前使用电商平台时，主要有哪些不便或困扰？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图文不符
物流速度慢或损坏
退换货流程复杂
个人信息泄露风险
促销规则复杂
其他
您是否愿意为了环保，选择使用更简约包装或参与包装回收的商家？
您对电商平台基于您浏览记录进行的个性化推荐（如“猜你喜欢”）感觉如何？
很精准，很有帮助
有时精准，有时无关
感觉一般，不太关注
不精准，感到困扰
总体而言，您对目前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来电商平台的服务或功能，有什么具体的期待或建议？