您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些设备进行网购？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
其他
您最常使用的电商平台类型是？
综合型平台（如淘宝、京东）
垂直型平台（如唯品会、得物）
社交电商平台（如拼多多、抖音商城）
品牌官方商城/APP
其他
在电商平台购物时，哪些因素对您做出购买决策的影响最大？（最多选择3项）
商品价格
用户评价与口碑
商品详情与图片
物流速度
售后服务保障（如退换货）
品牌知名度
促销活动（如满减、优惠券）
平台推荐/算法匹配
您对当前主流电商平台的商品信息（如描述真实性、图片质量）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的商品？
标准化产品（如书籍、数码产品）
非标准化/体验型产品（如服装、食品）
服务类产品（如课程、票务）
没有明显偏好
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解电商促销信息？（可多选）
APP推送通知
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频/直播平台
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
电子邮件
其他
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？
非常喜欢，是主要购物方式之一
偶尔观看并购买
只看不买，当作娱乐或了解商品
完全不感兴趣
您认为当前电商购物最需要改进的环节是？
商品质量与真实性
物流配送速度与服务
售后服务与纠纷处理
个人信息安全与隐私保护
用户界面与购物体验
价格透明度与公平性
您对电商平台提供的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的准确性和有用性评价如何？（1分表示非常不准确/无用，5分表示非常准确/有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的物流（如当日达/次日达）支付额外费用？
在购物后，您通常会进行哪些操作？（可多选）
查看物流信息
主动评价商品
收藏店铺/商品
分享商品链接给他人
申请售后服务（如退换货）
什么都不做
您对“先用后付”或“分期付款”等消费信贷服务的态度是？
经常使用，觉得很方便
偶尔使用，用于大额消费
了解但从未使用
不信任，避免使用
您希望未来电商平台增加或优化哪些功能或服务，以提升您的购物体验？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上