您最近一年内，最常使用的电商平台是哪一个？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
其他（请注明）
您选择该平台的主要原因是什么？（可多选）
商品价格实惠
商品品质有保障
物流速度快
售后服务好
平台活动/优惠多
商品种类齐全
界面/操作体验好
习惯使用
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您最常在电商平台购买哪一类商品？
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书文娱
运动户外
其他
请为您最常使用的平台在“商品质量”方面打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“物流配送速度”方面打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“售后服务（如退换货）”方面打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在不同平台间比较同一商品的价格和评价后再购买？
哪些因素会促使您尝试使用一个新的电商平台？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体广告
平台补贴/新人优惠
特定商品/品牌独家
物流/服务承诺（如次日达）
界面设计新颖
其他
您对直播电商（如抖音、淘宝直播）的购物形式接受度如何？
非常喜欢，经常购买
比较接受，偶尔购买
中立，看情况
不太接受，很少购买
完全不接受
在购物决策中，您最看重哪些信息？（可多选）
用户评价/晒图
商品详情页描述
店铺评分/信誉
主播/达人推荐
价格与促销信息
品牌官方信息
售后服务政策
您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0分非常不可能，10分非常可能）
您认为目前最常用的电商平台在哪些方面最需要改进？
商品质量把控
价格透明度/防杀熟
物流配送效率
售后服务体验
平台界面/操作流畅度
个性化推荐精准度
其他
您对“会员制”电商（如京东PLUS、淘宝88VIP）的态度是？
已是会员，认为物有所值
不是会员，但考虑开通
不是会员，暂无开通意愿
不了解此类会员
请描述一次您在电商平台（不限于最常用平台）上最不满意或最满意的购物经历，以及原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营/自由职业
专业人士（如医生、律师）
退休人员
其他
您目前居住在深圳哪个区？
福田区
南山区
罗湖区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区