您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳市的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
得物
小红书
其他
您平均每月在电商平台的购物频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在电商购物的花费金额（人民币）大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常在电商平台购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
母婴用品
其他
您选择在某个电商平台购物的首要因素是？
商品价格
商品质量/正品保障
物流速度
平台信誉/品牌
促销活动力度
用户评价/口碑
售后服务
界面/操作便捷性
您对电商平台“商品描述与实物相符度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台“物流配送速度与服务质量”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台“售后服务（如退换货、客服响应）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销推广方式最能吸引您点击或购买？（可多选）
直播带货
短视频种草
社交平台好友分享
平台首页推荐/算法推荐
限时秒杀/抢购
满减/优惠券
品牌会员专属权益
KOL/网红测评推荐
您是否愿意为“更快送达”（如半日达）支付额外的运费？
您是否关注或购买过“深圳本地品牌/商家”在电商平台销售的商品？
经常关注并购买
偶尔关注并购买
有关注但很少购买
不关注也不购买
在购物决策时，您更信任哪种用户生成内容？
带图/视频的详细评价
简单的文字好评
追评
问答区的内容
都不太信任
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待电商平台上的“预售”模式？
非常喜欢，愿意等待心仪商品
可以接受，但等待时间不能太长
不太喜欢，更喜欢现货即发
非常不喜欢，从不参与预售
您认为当前电商消费体验中，最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/刷单炒信
个人信息安全与隐私保护
物流包装环保问题
售后服务流程复杂
促销规则过于复杂
界面广告过多干扰购物
其他
未来一年，您预计自己在电商平台的消费支出会如何变化？
对于提升深圳市居民的电商消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？