南京市电商价格接受度市场调研

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于本地电商消费习惯与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
苏宁易购
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
在电商平台购物时,您对价格的敏感度如何?
非常敏感,会花大量时间比价
比较敏感,会进行基本的比价
一般敏感,主要看商品是否符合需求
不太敏感,更看重品质和便捷性
您能接受的同一件商品,线上价格比线下实体店高出多少?
线上应该比线下便宜
线上与线下价格持平
线上可略高(5%以内)
线上可接受更高(5%-10%)
线上价格不重要,方便即可
哪些因素最能促使您接受一个相对较高的电商价格?(可多选)
品牌知名度高
商品质量/材质有保障
物流速度快(如当日达/次日达)
完善的售后服务
独特的款式/设计
平台或商家的信誉评价好
附赠礼品或优惠券
对于“包邮”,您的接受度是?
是下单的必要条件,不包邮就不买
重要,但商品价格足够低时可接受运费
不重要,更关注总价是否合理
您如何看待电商平台常见的“先涨价后打折”促销行为?
非常反感,属于欺骗行为
比较反感,但会自己判断真实价值
可以理解,是商业策略
无所谓,只看最终到手价
对于生鲜食品(如水果、肉类)的线上购买,您能接受的溢价(相比菜市场)范围是?
不能接受溢价,应更便宜
可接受5%以内的溢价
可接受5%-15%的溢价
可接受15%-30%的溢价
价格不重要,品质和便利性优先
您认为当前电商平台上,哪些品类的价格普遍虚高?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
家居用品
食品饮料
图书音像
母婴用品
运动户外
没有特别感觉
当您发现心仪商品价格超出预期时,您通常会?
立即放弃购买
加入购物车或收藏,等待降价
寻找相似但更便宜的同款或替代品
直接购买,因为急需或太喜欢
请对电商平台“大数据杀熟”(老客户看到的价格比新客户高)现象的普遍程度进行评分(1-5分,1分表示极少,5分表示非常普遍)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出“价格保护”服务(下单后一段时间内降价可退差价),您是否愿意为此支付少量服务费?
愿意,这能保障我的权益
不愿意,这应该是平台的基本服务
视服务费金额而定
直播带货中,主播声称的“全网最低价”对您的购买决策影响有多大?
影响很大,会因此下单
有一定影响,但会自己核实
影响很小,更相信自己的判断
没有影响,不相信此类宣传
您认为会员制电商(如京东PLUS、淘宝88VIP)提供的价格优惠和权益,对您有吸引力吗?
非常有吸引力,已购买会员
比较有吸引力,在考虑中
一般,偶尔觉得有用
没有吸引力,不会购买
在电商购物中,除了价格,您最看重的一个因素是什么?(如:物流、售后、正品保障等)
    ____________
基于您整体的电商购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体户
退休人员
其他

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