您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
专业技术人员(教师、医生等)
工人/服务人员
退休人员
其他
您个人每月可支配收入(税后)大致范围是?
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等)购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少或从不
您最常使用的三个电商平台是?(最多选3项)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音商城
快手小店
唯品会
苏宁易购
美团/大众点评(到店团购除外)
其他
在电商平台购物时,您最看重以下哪个因素?
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度与运费
售后服务(退换货等)
平台品牌信誉
促销活动力度
总体而言,您对当前主要使用的电商平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您想购买一件心仪的商品(如一件普通品牌的T恤),您通常会怎么做?
直接在我最信赖的平台搜索购买
在多个平台比价后,选择价格最低的
优先查看是否有促销活动(如百亿补贴、大促)
加入购物车,等待降价提醒
先看直播或短视频推荐再决定
对于非急需的日常用品(如纸巾、洗衣液),如果价格比您常买的低10%,您有多大可能会为了这个优惠而更换购买平台或店铺?
非常可能
比较可能
一般/不确定
不太可能
完全不可能
对于您非常看重品质的电子产品或品牌服装,如果其他平台价格低15%,但您不太熟悉该平台,您会如何选择?
为了低价,愿意尝试新平台
宁愿多花点钱,在信赖的平台购买
详细研究新平台的评价和售后政策后再决定
完全不会考虑不熟悉的平台
从0到10分,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台?
哪些促销方式最能吸引您下单?(最多选3项)
直接降价/打折
满减优惠券
限时秒杀/闪购
免运费
买一赠一/多件多折
直播专属优惠
平台红包/补贴
会员专属折扣
您是否愿意为了获得更低价格,而接受更长的物流等待时间(例如,从3天变为7-10天)?
非常愿意
比较愿意
视商品和价格差而定
不太愿意
非常不愿意
您如何看待“大数据杀熟”(即老用户看到的价格比新用户高)?
非常反感,会因此减少使用该平台
比较反感,但可能因为习惯或便利性继续使用
无所谓,价格合适就买
没注意过或不确定自己是否遇到过
在您看来,目前电商平台在价格或促销方面,最需要改进的一点是什么?(例如:价格透明度、优惠规则复杂性等)
未来一年,您预计自己在电商平台的消费金额会如何变化?
除了价格,以下哪个因素最可能促使您尝试一个新的电商平台?
独特的商品/品牌
更优质的视频/直播内容推荐
更快捷的物流体验
更好的社交互动功能(如拼团、种草)
更强的正品和售后保障
如果方便,请留下您对电商平台发展的其他任何意见或期望: