西南地区电商平台推荐意愿渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者电商平台推荐意愿及渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同场景下,向他人推荐电商平台时的渠道选择与偏好。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您目前常驻的西南地区城市是?
重庆市
成都市
贵阳市
昆明市
拉萨市
其他(请注明)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台的购物频率大约是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用的电商平台有哪些?(最多选3项)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
其他(请注明)
总体来说,您向朋友或家人推荐您常用电商平台的意愿有多高?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
当您想推荐一个电商平台时,通常会因为哪些原因?(最多选3项)
商品价格实惠/性价比高
商品质量好/正品保障
物流速度快/服务好
平台优惠活动多
用户界面友好/操作便捷
售后服务完善
商品种类丰富
社交/内容推荐吸引人
您最倾向于通过哪种线上渠道进行电商平台推荐?
微信/QQ私聊
微信朋友圈/QQ空间
微博
小红书
抖音/快手
电商平台内置的分享功能
其他(请注明)
您最倾向于通过哪种线下/面对面渠道进行电商平台推荐?
当面口头交流
聚会/饭局时分享
家庭内部推荐
工作/学习场合
其他(请注明)
在线上推荐时,您更倾向于分享哪种形式的内容?
直接发送商品或店铺链接
发送带有个人评价的截图
转发平台官方的促销活动
分享自己制作的图文/短视频
其他(请注明)
请评价以下因素对您选择推荐渠道的影响程度(1-5分,1为无影响,5为决定性影响):“推荐内容的便捷性(如一键分享)”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您选择推荐渠道的影响程度(1-5分,1为无影响,5为决定性影响):“接收者的熟悉程度与信任关系”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您选择推荐渠道的影响程度(1-5分,1为无影响,5为决定性影响):“渠道的私密性(如私聊 vs. 公开分享)”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您选择推荐渠道的影响程度(1-5分,1为无影响,5为决定性影响):“推荐内容的可视化/生动性(如图片、视频)”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过社交媒体(如朋友圈、抖音)公开推荐时,主要顾虑是什么?
担心被认为是广告/营销号
担心泄露个人购物隐私
担心推荐后对方体验不好影响关系
没有明显顾虑
其他(请注明)
您是否曾因他人的推荐(任何渠道)而尝试新的电商平台?
是,经常
是,偶尔
很少
从未
哪些类型的他人推荐最能促使您尝试新平台?(最多选3项)
家人/亲戚的推荐
亲密朋友的推荐
同事/同学的推荐
社交媒体博主的推荐
平台用户的评价/晒单
明星/网红的代言
其他(请注明)
电商平台提供的“分享有奖”、“邀请返利”等活动,是否会增加您的推荐意愿?
会显著增加
会略微增加
没有影响
反而会降低(觉得像推销)
您认为,对于西南地区的消费者,哪种渠道的电商平台推荐信息最值得信赖?
家人/朋友的口碑
本地生活类公众号/博主
电商平台的用户评价区
大型直播带货主播
传统广告(电视、户外)
都差不多
您更愿意接收关于哪个品类的电商平台推荐信息?
生鲜食品/农特产
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居日用
图书音像
没有特别偏好
对于电商平台或商家如何更好地激励或引导您进行推荐,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
基于您整体的购物与分享体验,您有多大可能向他人推荐您最满意的那个电商平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月均可支配收入(含生活费)大致属于哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露

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