您目前居住在深圳市哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内，平均每周在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的频率是？
您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、小红书）
垂直类（如唯品会、得物）
生鲜/本地生活（如美团买菜、朴朴）
跨境电商（如亚马逊海外购、天猫国际）
其他
您认为，一个电商平台最吸引您、让您愿意持续使用的关键因素是什么？
商品价格实惠
商品质量可靠
物流配送速度快
售后服务完善
平台界面/操作便捷
促销活动丰富
其他
总体而言，您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否曾主动向他人推荐过某个电商平台或其中的商品/店铺？
如果您曾进行过推荐，主要是通过哪些渠道？（可多选）
面对面口头推荐
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
其他社交平台
其他
促使您进行推荐的最主要原因通常是？
商品/服务本身非常满意
有优惠/返利等激励
帮助朋友解决问题
分享购物乐趣/经验
其他
如果电商平台推出“推荐好友注册/购物可获得奖励”的计划，您参与的可能性有多大？
非常愿意参与
可能会参与
视奖励内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
您认为，哪些类型的奖励最能激励您进行推荐？（可多选）
现金红包/直接返现
平台优惠券/折扣券
积分/会员等级提升
实物礼品
抽奖机会
其他
在您看来，一个成功的“好友推荐”活动，其奖励机制应该是？
推荐人获得奖励
被推荐人获得奖励
推荐人和被推荐人都获得奖励
根据推荐效果分级奖励
请对您最常使用的电商平台的“商品质量”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的“物流服务”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的“售后服务”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或信任电商平台上的用户评价（如商品评价、店铺评分）？
非常关注且信任
比较关注，会参考
一般，仅作部分参考
不太关注
完全不信任
您认为，来自朋友的推荐与来自陌生用户的评价，哪个对您的购物决策影响更大？
朋友的推荐影响更大
陌生用户的评价影响更大
两者影响差不多
都不太影响
对于电商平台设计“推荐有奖”或类似的用户激励计划，您有什么具体的建议或担忧？
未来一年，您预计在电商平台上的消费金额会如何变化？
您希望电商平台在未来增加或改善哪些功能或服务，以提升您的推荐意愿？（可多选）
更精准的商品推荐
更透明的商品溯源信息
更便捷的退换货流程
更丰富的社区互动功能
更个性化的会员权益
更绿色的包装/配送选项
其他
请分享一次您因为他人推荐而产生的一次特别满意（或特别不满意）的电商购物经历。