您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州市的居住区域是?
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您平均每月使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎每天
每周数次
每周1次
每月数次
每月1次或更少
几乎不用
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物?(最多选3项)
综合类(淘宝/天猫、京东)
社交电商类(拼多多、小红书)
垂直类(唯品会、得物)
生鲜/本地生活类(美团优选、多多买菜)
直播电商类(抖音、快手)
跨境电商类(考拉海购、亚马逊)
其他
您主要通过哪种渠道了解电商平台上的商品信息或促销活动?
平台首页/推荐
搜索关键词
社交媒体/短视频(如抖音、微博)
朋友/家人推荐
直播带货
商家推送(短信/APP通知)
其他
总体而言,您对当前主流电商平台的信任度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
在电商平台购物时,您最关注以下哪个因素?
商品价格
商品质量/评价
物流速度
售后服务保障
品牌知名度
促销活动力度
当您在网上看到一件感兴趣的商品时,您有多大可能会主动去搜索比价(如在其他平台或线下店铺对比价格)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台上常见的“满减”、“优惠券”、“限时秒杀”等促销方式,对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,经常会因此下单
影响较大,会优先考虑有促销的商品
影响一般,只是参考因素之一
影响较小,更看重商品本身
几乎没有影响
假设一件日常必需品(如抽纸)在您常购物的平台A售价为20元,而平台B同款商品售价为18元(但您不常用B平台),您会如何选择?
坚持在平台A购买,因为更信任/习惯
转去平台B购买以节省2元
看情况,如果差价更大(如5元以上)才会考虑转平台
两个平台都加入购物车,等平台A有活动时再买
在什么情况下,您愿意为电商商品支付比市场平均价稍高的费用?(最多选3项)
品牌是我非常信赖的
物流速度极快(如当日/次日达)
售后服务完善(如无忧退换)
商品有独特的设计或功能
平台或商家提供了额外的增值服务
商品评价极好
从不接受支付更高价格
您是否了解或使用过“历史价格查询”工具或浏览器插件来辅助购物决策?
对于“大数据杀熟”(即老客户看到的价格比新客户高)这种现象,您的态度是?
非常反感,会因此更换平台
比较反感,但可能还是会购买
无所谓,价格合适就买
没遇到过,不太清楚
您是否关注过电商平台的“保价”服务(即购买后一段时间内降价可补差价)?
非常关注,并成功申请过补差价
有关注,但没实际使用过
知道有这服务,但不在意
完全不知道有这项服务
在电商购物过程中,除了价格,还有哪些因素或服务能让您获得更好的购物体验?
您认为未来一年,您在电商平台的消费金额会如何变化?
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
对于郑州市的电商发展或本地电商服务(如同城零售、社区团购等),您有什么建议或期待?