郑州市电商医疗资源可及性及价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于郑州市居民通过电商平台获取医疗资源(如药品、医疗器械、健康咨询等)情况的学术研究。本问卷旨在了解电商医疗资源的可及性以及您对价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区?
中原区
二七区
管城回族区
金水区
上街区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您过去一年内,是否曾通过电商平台(如京东健康、阿里健康、美团买药等)购买过医疗产品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
您通常会在哪些电商平台购买医疗产品或服务?(可多选)
京东健康
阿里健康/天猫医药
美团买药/饿了么买药
拼多多
叮当快药等垂直医药App
其他综合性电商平台(如淘宝、京东非医药频道)
从未购买过
您通过电商平台主要购买哪些类型的医疗产品或服务?(可多选)
非处方药(OTC药品)
处方药(需在线问诊开方)
常用医疗器械(如血压计、血糖仪、体温计)
保健食品/膳食补充剂
个人护理/医用耗材(如口罩、创可贴)
在线问诊/健康咨询服务
体检套餐
其他
您选择通过电商平台购买医疗资源的主要原因是什么?(单选最主要原因)
价格更优惠/促销多
购买方便快捷,节省时间
药品/器械品类更丰富
实体药店距离远或不方便前往
可以获取在线医生咨询
配送上门,省时省力
其他
您认为在郑州,通过电商平台获取所需医疗资源的整体便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您在电商平台购买医疗产品时,对配送时效(从下单到收货)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未购买过
与线下实体药店/医院相比,您认为电商平台上的医疗产品价格总体如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
不清楚
假设您需要购买一种常用非处方药(如感冒药),当电商平台价格比您常去的线下药店贵10%时,您会如何选择?
仍然选择电商平台购买
转向线下药店购买
比较其他电商平台,寻找更低价
视情况而定(如急需程度、配送费、优惠券等)
对于同一款医疗产品,您通常会比较几个电商平台的价格后再做决定?
不比较,固定在一个平台购买
1-2个平台
3-4个平台
5个及以上平台
在决定购买时,价格因素对您的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
电商平台的促销活动(如满减、折扣券)对您购买医疗产品的决策影响大吗?
影响很大,经常因为促销而购买
有一定影响,会关注并使用
影响不大,按需购买
完全没有影响
您对电商平台上销售的医疗产品(尤其是药品)的质量和安全性的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您在使用电商医疗资源时,主要关心或遇到过哪些问题?(可多选)
产品质量/真伪担忧
处方审核流程复杂或不规范
配送时间不稳定
售后服务(如退换货)不便
个人信息/健康数据安全
在线医生专业水平参差不齐
价格不透明或存在隐性费用
未遇到过明显问题
您认为“在线问诊+药品配送”这种一体化服务模式,在郑州的发展前景如何?
前景非常好,是未来趋势
前景较好,有一定发展空间
前景一般,可能只是补充
前景不明朗
不看好
如果未来电商平台提供更广泛的医疗服务(如慢性病管理、专科复诊、家庭医生等),但价格略高于传统方式,您的接受度如何?
非常愿意尝试,愿意为便利性付费
可以考虑,但需要看具体服务和价格
不太愿意,价格是主要考虑因素
完全不愿意,只接受传统方式
您对郑州市进一步改善电商医疗资源的可及性、可靠性或降低价格方面,有什么具体的建议或期望?
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