1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前居住在广州市哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
3. 您主要通过以下哪些渠道了解电商平台或购物信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
搜索引擎(如百度、搜狗)
亲友/同事推荐
电视/广播广告
户外广告(地铁、公交站牌)
电商平台App内的推送/广告
新闻资讯类App(如腾讯新闻、今日头条)
其他
4. 在以上渠道中,您最信任哪个渠道推荐的电商信息?
社交媒体
短视频/直播平台
搜索引擎
亲友/同事推荐
电视/广播广告
户外广告
电商平台App内的推送/广告
新闻资讯类App
都不太信任
5. 请对您通过社交媒体(如微信朋友圈、公众号、微博)获取电商信息的频率进行评分(1-非常少,5-非常多)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请对您通过短视频/直播平台(如抖音、快手)获取电商信息的频率进行评分(1-非常少,5-非常多)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您是否关注过广州本地商家(如餐饮、生鲜、服务)在电商平台或社交媒体上的推广?
是,经常关注并消费
是,偶尔关注
很少关注
从未关注
8. 您认为以下哪些因素最能影响您对一个电商渠道(如某个博主、某个平台)的信任?(可多选)
用户评价/口碑
内容真实性(如无过度滤镜)
价格透明度
商家/博主的专业资质
亲友的推荐
平台官方认证或背书
售后服务保障信息
其他
9. 当您想购买一件新商品时,通常最先通过哪个渠道进行信息搜索?
直接在淘宝/京东等电商平台搜索
在社交媒体(小红书、抖音)搜索测评
使用搜索引擎(百度)
询问亲友
其他
10. 您是否使用过“社区团购”或“本地生活服务”类电商(如美团优选、多多买菜、朴朴超市)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
11. 您主要通过什么渠道了解到这些“社区团购”或“本地生活服务”的?
地推/小区宣传
微信群/朋友圈分享
App Store/应用市场推荐
亲友推荐
线下门店海报
其他
(上题选C或D者跳过此题)
12. 总体而言,您对当前通过各类渠道获取的电商信息的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您认为广州本地的电商推广(如广府文化特产、岭南美食线上销售)信息渠道是否充足?
14. 您希望未来通过哪些渠道获得更精准、可靠的电商或本地消费信息?(可多选)
更智能的个性化App推送
本地生活类KOL(关键意见领袖)推荐
政府或行业协会背书的官方平台
基于地理位置的线下社区活动
传统媒体(报纸、电视)的深度报道
其他
15. 对于改善广州市电商信息传播环境,您有什么具体的意见或建议?