您目前居住在长沙市的哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等）购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔（几个月一次）
几乎不用
您最常使用哪几个电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音商城/快手小店
唯品会
小红书
美团/大众点评（到店/外卖）
本地生活服务平台（如兴盛优选）
其他
您通常在电商平台购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
本地服务/门票
其他
总体而言，您对最近一次在电商平台的购物体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为电商平台商品信息的真实性（如图文描述、评价等）如何？
非常真实可信
比较真实
一般，有夸大成分
不太真实，经常货不对板
非常不真实
您对电商平台的售后服务（如退换货、客服响应等）满意吗？
您参与过哪些电商平台的活动或功能？（可多选）
直播购物
拼团/砍价
积分/会员体系
用户评价/晒单
内容种草（看笔记/视频）
预售/众筹
都未参与
您是否关注或购买过长沙本地商家/品牌通过电商平台销售的商品或服务？
您认为电商平台在支持长沙本地消费和经济发展方面作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用
与实体店购物相比，您认为电商购物的主要优势是什么？
价格更优惠
选择更丰富
购物更方便快捷
可以查看其他用户评价
促销活动更多
没有明显优势
您认为当前在电商平台购物遇到的最大问题或困扰是什么？
商品质量参差不齐
虚假宣传/图片与实物不符
物流速度慢或配送问题
售后服务不佳
个人信息安全担忧
促销规则复杂
其他
未来一年，您预计在电商平台上的消费支出会如何变化？
您希望电商平台未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提升商品质量把控
加强物流配送效率（尤其在长沙）
优化售后服务体验
提供更多本地化商品/服务
简化促销规则
加强用户隐私保护
提供更优质的直播/内容导购
其他
请分享一次您在长沙通过电商平台购物（或使用本地服务）最满意或最不满意的经历及原因。（选填）