您是否了解或听说过长沙市本地电商平台（如兴盛优选、快乐购等）开展的公益活动？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到这些电商公益活动？（可多选）
电商APP/小程序内广告或通知
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友或家人推荐
新闻媒体报道
线下宣传（如社区海报、传单）
其他
您是否曾参与过长沙市本地电商平台发起的公益活动（如爱心助农、环保回收、社区帮扶等）？
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐参与长沙市电商平台的公益活动？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果您未参与过，主要原因是什么？
不了解活动信息
活动形式不吸引我
担心流程复杂或耗时
对活动效果持怀疑态度
没有合适的参与机会
其他
请对您最近一次参与的电商公益活动的整体体验进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商公益活动最吸引您的方面是？（可多选）
参与便捷（线上即可完成）
公益主题有意义（如助农、环保）
有实物或优惠券等回报
平台品牌可信度高
活动透明度高（善款/物资去向清晰）
社交互动性强（可与朋友一起参与）
其他
您更倾向于参与哪种类型的电商公益活动？
消费即捐赠（购买特定商品，平台捐出部分利润）
积分/金币兑换公益捐赠
二手物品回收/捐赠
志愿者报名（线上或线下）
公益知识传播/答题
其他
您认为目前长沙市电商公益活动在信息透明度方面（如善款使用、项目进展）做得如何？
您对参与电商公益活动的流程便捷性（如报名、支付、反馈等）满意吗？
您希望电商平台在未来的公益活动中增加哪些功能或服务？（可多选）
更详细的项目进展报告推送
个性化公益活动推荐
建立个人公益积分/荣誉体系
增加线下社区联动活动
提供更多样化的参与方式（如技能捐赠）
加强活动后的成果展示与反馈
其他
您是否愿意在未来一年内尝试参与长沙市电商平台发起的公益活动？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您常用的长沙市本地电商平台的整体客户服务满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台将商业与公益结合，对您使用该平台购物意愿的影响是？
显著提升购买意愿
略有提升购买意愿
没有影响
略有降低购买意愿
显著降低购买意愿
对于长沙市电商平台如何更好地开展公益活动、提升您的参与意愿与满意度，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上