请问您目前在成都市的居住时长是？
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
在过去一个月内，您主要通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
小红书
唯品会
线下实体店
社区团购（如美团优选、多多买菜）
品牌官网/小程序
其他
平均而言，您每周在电商平台（含社区团购、直播等）下单的次数大约是？
0次（几乎不使用）
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
与两年前相比，您对电商购物的整体依赖程度有何变化？
您选择在电商平台而非线下购物，最主要的原因是什么？（最多选3项）
价格更优惠
商品种类丰富
节省时间/方便快捷
可送货上门
便于比价和查看评价
促销活动多
线下买不到想要的商品
其他
对于生鲜果蔬、日用品等高频消费品，您更倾向于哪种购买方式？
主要依赖电商/社区团购
主要依赖线下超市/菜市场
线上线下各占一半
在购买家电、数码3C等高价商品时，您首选的平台是？
京东
天猫
品牌官方渠道
线下实体店
其他平台
视情况而定
请为成都市范围内主流电商平台（如京东、天猫超市等）的物流配送速度与服务质量打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想了解一个新品牌或新产品时，最常通过哪种方式获取信息？
电商平台搜索与详情页
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下广告或体验
搜索引擎（如百度）
其他
以下哪些因素会最影响您对一个电商品牌（如京东、淘宝）的信任与好感度？（最多选3项）
商品质量与真伪保障
价格透明度与公平性
售后服务（退换货、客服）
物流速度与包装
平台界面与操作便捷性
品牌的社会责任感
促销活动的力度与真实性
用户评价与口碑
其他
您是否曾因在电商平台的购物或服务体验，而改变对某个线下实体品牌的看法？
是，线上体验让我更喜爱该品牌
是，线上体验让我对该品牌印象变差
否，线上线下体验独立，不影响
不确定
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来一年，您在电商渠道的消费支出占比会如何变化？
您对以下哪些新兴电商模式或功能有了解或使用过？（可多选）
直播带货
AR/VR虚拟试穿试用
社区团购
会员制电商（如Costco线上）
小程序电商
碳中和/绿色物流商品专区
其他
均不了解/未使用
总体而言，您认为电商发展对您个人在成都的生活便利性提升作用如何？
提升作用非常大
有较大提升作用
有一定提升作用
提升作用一般
几乎没有提升作用
对于电商平台或品牌，您最希望他们在成都市场做出哪一项改进或提供何种新服务？（例如：更快的生鲜配送、更多本地品牌入驻、更好的售后服务网点等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上