深圳市电商行业员工满意度调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解深圳市电商行业员工对工作的依赖程度与满意度,以期为行业发展和企业管理提供参考。您的回答将完全保密,请根据您的真实情况填写。
您目前在深圳市电商行业的工作岗位属于?
运营类(运营、推广、策划等)
技术类(开发、测试、产品等)
客服类
物流/仓储类
市场/销售类
职能支持类(人事、行政、财务等)
管理类
其他
您在当前公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为电商行业的工作节奏对您个人生活的渗透程度如何?
非常高,工作与生活界限模糊
比较高,经常需要在下班后处理工作
一般,基本能区分开
比较低,工作和生活分离较好
非常低,完全互不影响
请对您当前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分(1-5分,1分为完全不匹配,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前所在的电商公司作为工作选择?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,您最依赖以下哪些数字化工具或平台?(可多选)
ERP/CRM系统
数据分析平台(如生意参谋、Google Analytics)
客服/IM工具
协同办公软件(如钉钉、企业微信、飞书)
仓储物流管理系统
营销推广平台(如千牛、抖音小店后台)
代码/项目管理工具
其他
您认为公司提供的数字化工具和系统支持是否足够高效?
非常高效,极大提升工作效率
比较高效,基本满足需求
一般,有时会遇到卡顿或不便
效率较低,经常影响工作进度
非常低效,难以忍受
您如何评价公司内部的沟通与信息传递效率?
非常高效透明
比较高效
一般
效率较低,存在信息壁垒
效率很低,沟通不畅
您对公司的培训与个人职业发展支持是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对目前的新资福利待遇是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在深圳从事电商工作,您感受到的主要压力来源是?(可多选)
工作强度与加班文化
业绩/KPI考核压力
行业竞争与快速变化
技能更新与学习压力
生活成本(如房价、租金)
职业发展不确定性
团队协作与人际关系
其他
考虑到深圳的生活成本和工作压力,您对目前工作的“性价比”如何评价?
性价比很高
性价比还行
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
您是否考虑过离开深圳的电商行业,去其他城市或行业工作?
是,正在积极寻找机会
是,有过想法但未行动
暂时没有,先观望
没有,会继续在深圳电商行业发展
没有,但可能考虑深圳的其他行业
您认为公司提供的员工关怀(如团建、福利、心理健康支持等)做得如何?
非常周到,感受明显
比较好,有相关安排
一般,形式大于内容
比较欠缺
非常欠缺,几乎没有
请对您直属上级的管理能力与领导风格进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所在团队的合作氛围与同事关系满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为未来电商行业的发展,对您个人技能提出了哪些新要求?(可多选)
数据分析能力
内容创作与营销能力
直播/短视频运营能力
供应链管理知识
人工智能工具应用能力
跨平台整合运营能力
客户关系深度运营能力
其他
公司是否为您提供了适应这些新要求的培训或学习资源?
是,有系统性的支持
是,有一些零散的资源
很少,主要靠自学
完全没有提供
我不清楚有这些新要求
请用1-2个词形容您对在深圳从事电商工作的整体感受。
    ____________
综合来看,您对目前的工作整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为了提升员工满意度,您对公司最迫切的一个建议是什么?
    ____________

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