您在过去一年中，最常使用哪个电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
其他
您通常在该平台购买哪一类商品？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
您认为该平台商品的质量与价格是否匹配？
质量远超价格
质量略高于价格
质量与价格基本匹配
质量略低于价格
质量远低于价格
综合考虑价格、质量、服务，请为您最常使用的电商平台的性价比打分。（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些因素来判断一个商品的性价比？（可多选）
商品价格
用户评价/评分
商品详情与图片
品牌知名度
售后服务政策
促销活动力度
朋友/网红推荐
您认为该平台的促销活动（如双11、618）是否真正带来了高性价比？
总是，能买到很划算的商品
经常，大部分时候划算
一般，和平时差别不大
很少，感觉是先涨价后打折
从不，完全是噱头
当您发现商品质量不如预期时，您通常如何处理？
联系客服退换货
给出差评
自认倒霉，不再购买
在小红书/微博等平台分享经历
向平台官方投诉
您认为该平台的物流配送速度与费用是否合理？
速度很快且费用合理
速度快但费用偏高
速度一般但费用合理
速度慢且费用不合理
速度慢但费用便宜
该平台的售后服务（如退换货、退款）体验如何？
非常便捷高效
比较便捷，但流程稍复杂
一般，需要反复沟通
比较麻烦，体验不佳
非常差，问题难以解决
您认为哪些因素会严重损害一个电商平台的性价比印象？（可多选）
虚假宣传/图片与实物不符
商品存在质量问题
售后服务推诿扯皮
大数据杀熟（老用户价格更高）
物流包装破损严重
隐藏收费项目
刷单刷好评现象严重
与线下实体店相比，您认为电商购物的整体性价比如何？
电商性价比远高于线下
电商性价比略高于线下
两者差不多
线下性价比略高于电商
线下性价比远高于电商
您是否愿意为更好的品质或服务支付更高的价格？
非常愿意，一分钱一分货
比较愿意，但会仔细权衡
一般，更看重价格本身
不太愿意，性价比优先
完全不愿意，只选最便宜的
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入（用于消费的部分）大约在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您所在的地区是？
华北地区（京、津、冀、晋、蒙）
东北地区（黑、吉、辽）
华东地区（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）
华中地区（豫、鄂、湘）
华南地区（粤、桂、琼）
西南地区（渝、川、贵、云、藏）
西北地区（陕、甘、青、宁、新）
对于提升电商平台的性价比，您有什么具体的建议或期待？