您最近一年内，平均每月在天津市的电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行多少次购物？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不购物
您最常使用的电商平台是哪个？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
其他（请注明）
在进行网购时，您对电商平台整体安全性的信任程度如何？
您认为电商平台的安全性主要体现在哪些方面？（可多选）
支付安全（如防诈骗、资金保障）
账户安全（如密码保护、登录验证）
交易安全（如商品真实、物流可追溯）
隐私安全（如个人信息保护）
售后服务保障（如退换货、纠纷处理）
商品质量安全
其他
在您使用电商平台的过程中，是否遇到过账户被盗、资金损失、信息泄露等安全问题？
是，且造成了实际损失
是，但未造成损失
疑似遇到过
从未遇到过
不确定
当您遇到疑似安全问题（如可疑链接、陌生登录提醒）时，您通常会如何处理？
立即联系平台官方客服
自行修改密码、检查账户
忽略不管
向公安机关报案
其他
请您对电商平台在“支付安全保障”（如支付密码、短信验证、支付风险提示等）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对电商平台在“个人信息保护”（如隐私政策清晰度、数据收集告知、防止信息滥用等）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对电商平台在“交易纠纷处理”（如退货退款流程、客服响应速度、判定公正性等）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台提供的安全工具（如安全中心、账号保护、交易保险等）是否易于使用和理解？
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
未使用过
您是否关注或阅读过电商平台发布的“隐私政策”或“用户协议”？
仔细阅读过
大致浏览过
从未阅读过
想阅读但内容太复杂
您认为电商平台在安全风险预警（如新型诈骗手法提醒、账户异常通知等）方面做得如何？
非常及时有效
比较及时
一般
比较滞后
几乎没有预警
您希望电商平台在安全性方面增加或改进哪些服务？（可多选）
更强大的生物识别登录（如人脸、指纹）
更清晰易懂的隐私设置选项
更主动的风险交易拦截与提醒
更便捷的一键安全检测功能
更透明的数据使用情况报告
更专业的在线安全咨询
其他
基于您整体的使用体验，您向亲友推荐使用该电商平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津市的哪个区域？（可大致描述）
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
其他区
对于提升天津市电商平台的整体安全性及服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？