您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您在过去一年中，平均每月进行多少次线上购物（包括实物商品和虚拟服务）？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不网购
在线上购物时，您最常使用哪几种支付方式？（最多可选3项）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡网银支付
数字人民币
京东支付/美团支付等平台自有支付
货到付款（现金/刷卡）
其他
选择支付方式时，您首要考虑的因素是什么？
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/红包/折扣
支付限额
个人使用习惯
商家/平台推荐
您对目前主流支付工具（如支付宝、微信支付）的安全性信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并使用过数字人民币进行电商支付？
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
在跨境电商购物时，您遇到过哪些支付相关的问题或顾虑？（可多选）
外币结算与汇率问题
支付方式不支持/有限
支付流程复杂
担心跨境支付安全与欺诈
退款/售后流程麻烦
没有遇到过问题
您是否曾因支付环节问题（如支付失败、流程复杂、不信任等）而放弃购买？
您是否关注过与支付安全相关的知识（如防范钓鱼网站、识别诈骗信息等）？
非常关注，并主动学习
比较关注，偶尔了解
不太关注，遇到再说
完全不关注
您认为自己在电商支付方面，最需要提升的是哪方面的知识或技能？
新兴支付工具（如数字人民币）的使用
跨境支付流程与风险防范
支付安全知识与防诈骗技巧
支付优惠与权益的获取与使用
企业/商家端的收款与对账管理
其他
如果有相关的支付培训，您希望通过哪些形式参与？（可多选）
线上直播课程
录播视频课程
图文/手册学习
线下讲座/工作坊
社群互动答疑
模拟实操练习
您能接受的单次培训时长大约是？
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您愿意为系统性的、高质量的支付安全或技能培训支付一定费用吗？（1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训内容由哪些方面的人员或机构来提供？（可多选）
支付平台官方（如支付宝、微信支付）
银行/金融机构
网络安全专家
电商平台/商家
行业协会/政府机构
资深消费者/用户
您目前或计划从事的工作是否与电商、支付、金融相关？
对于提升长三角地区居民的电商支付体验与安全意识，您还有哪些具体的建议或期待？