您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在电商平台购物时，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
平台信用支付（如花呗、白条）
数字人民币
货到付款
选择支付方式时，您最优先考虑的因素是什么？
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付额度限制
个人使用习惯
请对您当前主要使用的支付方式的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并使用过电商平台提供的“先用后付”或“分期付款”等信用支付服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但从未使用
不了解
您通常通过哪些途径了解或参与电商支付福利活动？（可多选）
平台App推送
社交媒体/短视频平台
朋友/家人分享
银行/支付机构通知
无意间发现
从不关注
您认为电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）提供的支付相关福利（如红包、满减、支付立减）对您的消费决策影响有多大？
影响很大，会因此增加消费
有一定影响，会优先选择有福利的支付方式
影响较小，福利只是锦上添花
几乎没有影响
请对您最常使用的电商平台在支付流程的便捷性（如跳转速度、操作步骤）方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中遇到问题（如支付失败、重复扣款）时，您通常如何解决？
联系电商平台客服
联系支付平台（如支付宝/微信）客服
联系发卡银行
自行上网搜索解决办法
放弃支付或更换支付方式
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商支付方式？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您希望电商或支付平台未来在哪些方面提供更多福利或改进？（可多选）
更多无门槛红包/优惠券
更稳定的支付成功率
更高的支付安全等级
更透明的活动规则
更个性化的福利推荐
更完善的售后与纠纷处理机制
您是否关注过支付方式背后的企业社会责任（如环保、公益项目）？
非常关注，并会影响我的选择
偶尔关注，有一定影响
不关注，对我选择无影响
不了解这个概念
您对使用数字人民币进行电商支付的兴趣如何？
非常有兴趣，已尝试使用
有兴趣，但尚未尝试
一般，持观望态度
没兴趣
对于提升电商支付的整体体验（包括福利、安全、便捷等），您有什么具体的建议或期待？
您目前的个人月均可支配收入大致属于哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上