您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月在电商平台的购物频率大约是?
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些设备进行网络购物?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能设备
您最常使用哪几个综合性电商平台进行购物?(最多选择3项)
除了综合性平台,您是否也经常使用以下类型的垂直或新兴电商?(可多选)
直播电商(如抖音、快手)
社交电商(如小红书)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方商城/小程序
二手交易平台(如闲鱼)
均不常使用
在选择电商平台时,以下哪个因素对您来说最为重要?
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与服务
平台界面与操作便捷性
售后服务与退换货政策
请对您最常用的电商平台的“物流配送体验”(包括速度、包装、配送员态度)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因观看直播(如抖音、快手主播)而购买商品?
直播带货吸引您下单的主要原因是什么?(可多选)
主播推荐,信任其选品
现场演示,直观了解商品
限时优惠或专属折扣
互动氛围,购买冲动
对直播内容本身感兴趣
在购买家电、数码等高价商品时,您更倾向于选择哪个平台?
京东
天猫
品牌官方渠道
苏宁易购
其他平台或线下购买
在购买服装、美妆等时尚商品时,您更倾向于选择哪个平台?
淘宝/天猫
唯品会
抖音/快手等直播平台
小红书
其他
您通常通过哪些渠道了解新的品牌或产品信息?(可多选)
电商平台广告/推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频/直播平台
朋友/家人推荐
线下广告或体验
搜索引擎
当您想购买一个不太熟悉的品牌时,以下哪种行为最符合您?
直接在电商平台搜索查看销量和评价
去社交媒体(如小红书)搜索测评和口碑
询问身边朋友的意见
先在线下门店体验再决定
不太会尝试不熟悉的品牌
您认为“国货品牌”在您常购物的电商平台上的可见度和推荐度如何?
非常高,经常被推荐
比较高,能经常看到
一般,与国外品牌差不多
比较低,不太常见
非常低,很少看到
整体而言,您对当前主要电商平台提供的购物体验满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商购物在哪些方面仍有较大改进空间?(可多选)
商品质量参差不齐,假货问题
物流配送时效与服务质量
售后服务与纠纷处理
个人信息安全与隐私保护
页面设计复杂,操作繁琐
精准推荐,减少无关信息干扰
您对“社区团购”(如美团优选、多多买菜)这种模式的接受度如何?
非常接受,是日常采购主要方式之一
比较接受,会偶尔使用
一般,只在有优惠时尝试
不太接受,更习惯传统方式
从未使用过
请分享一个您最近在电商平台(包括直播等)购物时,令您印象特别深刻(无论好坏)的经历或品牌。
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露