您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内主要的购物渠道是？
几乎全是线上电商
线上为主，偶尔线下
线上线下各占一半
线下为主，偶尔线上
几乎全是线下实体店
您通常在线上电商平台购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
数码3C产品
食品生鲜
美妆护肤
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您通常在实体店购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
数码3C产品
食品生鲜
美妆护肤
家居日用
图书音像
运动户外
其他
请评价线上购物在“价格透明度/比价方便”方面的优势。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上购物在“商品丰富度/选择多样”方面的优势。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上购物在“配送时效与便捷性”方面的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下购物在“商品实物体验/试穿试用”方面的优势。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下购物在“即时获得商品”方面的优势。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下购物在“售后服务/退换货便捷”方面的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买高价值商品（如手机、家电）时，您更倾向于？
线上研究，线上购买
线上研究，线下购买
线下体验，线下购买
线下体验，线上比价后购买
不确定
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”等融合模式？
哪些因素会促使您从线上购物转向实体店购物？（可多选）
急需使用
对线上商品质量不放心
想亲自体验/试穿
线下有促销活动
享受逛街/社交体验
退换货更便捷
其他
哪些因素会促使您从实体店购物转向线上购物？（可多选）
线上价格更优惠
线下缺货或款式不全
不想出门/节省时间
线上有独家款式或品牌
线上评价/测评更丰富
配送服务完善
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在线上电商平台购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来一年，您的购物支出在线上和线下的比例会如何变化？
线上比例显著增加
线上比例略有增加
基本保持不变
线下比例略有增加
线下比例显著增加
对于未来电商平台或实体店的发展，您最期待的一项改进或新服务是什么？