上海市电商信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您在日常工作中获取电商相关信息的渠道使用体验,并持续优化我们的信息支持体系,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5-8分钟。
您所在的部门是?
市场部
运营部
产品部
技术研发部
数据分析部
客户服务部
供应链/物流部
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对公司当前提供的电商信息获取渠道(如内部系统、数据平台、行业报告等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道获取电商行业信息?(可多选)
公司内部数据/BI系统
行业研究报告(如艾瑞、易观等)
第三方数据平台(如生意参谋、蝉妈妈等)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
行业峰会/线上研讨会
同事间口头分享
专业书籍/期刊
竞品官方网站/APP
在您最常使用的信息渠道中,信息的更新频率是否能满足您的工作需求?
完全满足,非常及时
基本满足,偶尔滞后
一般,经常滞后
不能满足,严重滞后
您认为现有信息渠道提供的数据/信息的准确性和可靠性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前信息获取渠道在哪些方面存在不足?(可多选)
信息过于分散,整合度低
获取权限复杂或受限
界面不友好,操作复杂
信息深度不够,缺乏洞察
响应速度慢
缺少个性化推荐
其他
当您需要特定信息但现有渠道无法提供时,您通常如何解决?
向直属上级求助
跨部门咨询相关同事
自行搜索外部付费资源
暂时搁置需求
其他
公司提供的培训或指导,对于您高效使用这些信息渠道的帮助有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或强化哪些类型的信息支持?(可多选)
实时竞品动态监控
更细粒度的用户行为数据
宏观市场趋势预测报告
短视频/直播电商专项数据
供应链及物流数据
跨平台数据整合分析
AI驱动的智能数据洞察
您是否愿意参与未来信息渠道优化相关的试点或讨论?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为高效的信息获取对您个人工作绩效的提升作用有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司相比,您认为我司在信息支持方面的水平如何?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有落后
显著落后
不了解
对于优化公司内部电商信息获取渠道,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
基于您目前的工作体验,您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的信息支持环境?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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