您目前居住在上海哪个区域?
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崇明区
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过以下哪些渠道获取电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的促销、新品或活动信息?(可多选)
电商平台APP内推送/弹窗
电商平台官方短信
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
户外广告(地铁、公交站牌)
电视/广播广告
其他
在以上所有渠道中,您最常使用哪个渠道获取电商信息?
电商平台APP内推送/弹窗
电商平台官方短信
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
户外广告(地铁、公交站牌)
电视/广播广告
其他
请对您最常使用的这个信息渠道的【信息及时性】(即信息能快速反映最新促销/活动)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个信息渠道的【信息准确性】(即信息描述与实际情况一致,无虚假宣传)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个信息渠道的【信息相关性】(即推送的信息符合您的兴趣和需求)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个信息渠道的【用户体验】(如界面友好、不打扰、操作便捷)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台APP内的信息推送(弹窗、消息中心)频率如何?
频率适中,很有帮助
频率略高,有时打扰
频率过高,非常打扰
频率太低,经常错过信息
您认为社交媒体(微信、微博、小红书等)上的电商信息,主要存在哪些问题?(可多选)
广告太多,信息过载
信息真实性难以判断
推荐内容与兴趣不符
界面杂乱,体验不佳
没有明显问题
您对通过短视频/直播(如抖音、快手)获取电商信息的信任度如何?
非常信任,是主要购物决策依据
比较信任,会参考主播推荐
一般,会结合其他信息判断
不太信任,娱乐成分居多
完全不信任
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前获取电商信息的主要渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与一年前相比,您觉得各类渠道推送的电商信息质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
您希望未来电商平台在信息推送方面做出哪些改进?(可多选)
更精准的个性化推荐
减少推送频率,降低打扰
提供更清晰的优惠规则说明
增加信息源的权威性认证
优化推送信息的呈现形式(如更简洁的文案、更直观的图片)
提供一键屏蔽不感兴趣信息的功能
您是否愿意授权电商平台使用您的浏览、购物数据,以换取更精准的个性化信息推荐?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于改善您在上海市获取电商信息的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?