您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过以下哪些渠道获取电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的促销信息?(可多选)
电商APP内推送/通知
微信(公众号、群聊、朋友圈)
抖音/快手等短视频平台
小红书
微博
搜索引擎(百度、搜狗等)
朋友/家人/同事推荐
户外广告(地铁、公交、楼宇)
其他
在这些渠道中,您认为获取信息的便捷性最高的是?
电商APP内推送/通知
微信(公众号、群聊、朋友圈)
抖音/快手等短视频平台
小红书
微博
搜索引擎(百度、搜狗等)
朋友/家人/同事推荐
户外广告(地铁、公交、楼宇)
其他
在这些渠道中,您认为信息的可信度最高的是?
电商APP内推送/通知
微信(公众号、群聊、朋友圈)
抖音/快手等短视频平台
小红书
微博
搜索引擎(百度、搜狗等)
朋友/家人/同事推荐
户外广告(地铁、公交、楼宇)
其他
当您想了解一个新产品或新品牌时,通常会使用哪些渠道进行信息查询?(可多选)
电商平台内的商品详情页/评价
小红书搜索笔记/测评
抖音/快手搜索视频
知乎/百度知道等问答社区
专业评测网站/公众号
直接询问朋友或同事
其他
您更倾向于相信哪种形式的产品信息?
官方发布的图文介绍
用户发布的图文评价
用户发布的视频测评
达人/主播的直播推荐
朋友的口头推荐
专业媒体的评测报告
请对以下信息获取渠道的“信息时效性”(即更新速度、热点追踪能力)进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个渠道最能帮助您做出购买决策?
电商平台内的用户评价
短视频平台的直播/测评
小红书等社区的图文分享
搜索引擎的搜索结果
朋友/家人的直接推荐
其他
您会因为哪些原因,关注一个电商或品牌相关的社交媒体账号?(可多选)
获取独家优惠券/折扣
了解新品发布信息
学习产品使用技巧/教程
观看有趣的品牌内容
参与互动活动赢取奖品
其他
您平均每天花在浏览电商相关信息(包括但不限于刷购物APP、看带货直播、浏览商品评价等)的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您是否曾因在社交媒体(如抖音、小红书)上看到的内容而产生购买行为?
综合考虑信息质量、便捷性和可信度,您有多大可能向朋友推荐通过“小红书”获取电商/购物信息?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
综合考虑信息质量、便捷性和可信度,您有多大可能向朋友推荐通过“抖音”获取电商/购物信息?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前电商信息获取渠道存在的主要问题是?
信息过载,难以筛选
广告太多,真实信息少
虚假评价/刷单现象严重
各平台信息分散,不统一
个性化推荐不够精准
其他
对于改善电商信息获取体验,您有什么具体的建议或期望?