您目前在电商行业从事的主要岗位是?
运营/推广
客服/售后
设计/美工
仓储/物流
直播/短视频
数据分析
管理岗(店长/主管等)
其他
您目前的工作模式是?
全职坐班
全职居家/远程办公
兼职/自由职业
自己创业(店主/老板)
请评估您最近一个月的工作压力水平(1分表示毫无压力,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主要的工作压力来源是?(可多选)
业绩/KPI考核
长时间工作/加班
工作与生活界限模糊
激烈的市场竞争
平台规则多变
客户投诉/负面评价
团队沟通协作问题
职业发展前景不明朗
收入不稳定
其他
您最近一个月是否经常出现以下情况:感到情绪低落、焦虑或烦躁?
您最近一个月是否经常出现睡眠问题(如入睡困难、早醒、睡眠质量差)?
当您感到压力大或情绪不佳时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
独自忍受/逃避(如刷手机、暴饮暴食)
寻求专业心理咨询/帮助
通过工作麻痹自己
其他
您有多大意愿向身边有同样困扰的电商同行推荐寻求专业的心理帮助?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您所在的公司/团队是否提供任何形式的心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理讲座、减压活动等)?
有,且我知道并使用过
有,但我没使用过
没有
不清楚
您认为电商行业最需要哪些类型的心理健康支持服务?(可多选)
免费/低价的专业心理咨询热线或渠道
线上心理健康知识科普与课程
压力管理与情绪调节工作坊
建立同行互助社群/小组
行业标杆企业分享员工关怀经验
针对电商常见问题的专项心理辅导(如应对差评、业绩焦虑)
其他
如果有一项专门针对电商从业者的心理健康服务(如APP、社群、热线),您愿意为此付费吗?
愿意,如果确实有效
可以考虑,取决于价格和服务内容
更倾向于免费或企业提供的服务
不愿意
对于改善电商从业者的整体心理健康状况,您有什么具体的建议或期望?(例如,希望平台、企业、行业组织或个人可以做什么?)
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上