在过去一年中，您是否通过在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）或电商平台预订/购买过西南地区的旅游产品或服务？
您通常通过哪种类型的平台预订西南地区的旅游产品？
综合型在线旅游平台（如携程、飞猪）
航空公司/铁路官方APP
酒店集团官网/APP
本地生活服务电商（如美团、大众点评）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
其他
您预订西南地区旅游产品时，主要考虑的因素有哪些？（最多可选3项）
价格优惠/性价比
产品丰富度与选择多样性
平台信誉与用户评价
行程安排的灵活性
特色体验项目（如小众景点、民俗活动）
售后保障与客服响应
支付便捷性
其他
您更倾向于预订哪种类型的西南地区旅游产品？
自由行套餐（机票+酒店）
跟团游产品
单订交通票（机票/火车票）
单订酒店/民宿
景点门票
当地玩乐/体验项目（如一日游、演出票）
租车服务
请对您最近一次通过电商平台预订西南地区旅游产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的这个电商旅游平台来预订西南地区产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
在浏览和选择西南地区旅游产品时，您认为哪些信息最为关键？（最多可选3项）
真实、高清的图片/视频
详细、准确的文字描述
其他用户的真实评价与晒图
明确的费用包含与不包含项
清晰的行程安排与时间表
退改政策说明
供应商/导游的资质信息
其他
您对电商平台提供的西南地区旅游产品价格透明度（如是否有隐藏费用、价格构成是否清晰）是否满意？
在预订过程中，平台的搜索、筛选和比价功能是否方便易用？
您对预订后的订单管理、信息通知（如出票/确认通知、出行提醒）服务是否满意？
您在使用电商旅游平台时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
产品描述与实际不符
价格变动频繁或存在隐藏费用
客服响应慢或解决问题不力
退改签流程复杂、费用高
支付过程不顺畅
个人信息安全担忧
未遇到过明显问题
其他
当遇到问题需要联系平台客服时，您对其解决问题的效率和态度是否满意？
您认为电商平台在推荐西南地区特色、小众旅游目的地或产品方面做得如何？
非常好，总能发现新选择
还不错，有一定推荐
一般，推荐比较常规
不太好，推荐缺乏新意
从未关注过此类推荐
您希望未来电商平台在西南地区旅游产品上增加或强化哪些功能或服务？（最多可选3项）
更智能的个性化行程规划
VR/AR实景预览目的地或酒店
更多本地化、深度体验项目
更灵活的“机票+酒店+X”自由组合
完善的旅行保险与应急服务
社交分享与结伴功能
积分/会员权益与旅游产品更深度绑定
其他
相较于传统旅行社，您认为电商旅游平台在西南地区旅游上的主要优势是什么？
价格更透明、更具竞争力
产品选择更丰富、信息更全面
预订更便捷、随时可操作
用户评价体系帮助决策
创新产品和服务更多
没有明显优势
总体而言，您对未来通过电商平台预订西南地区旅游产品的意愿如何？
意愿非常强，会作为首选
意愿比较强，会经常使用
意愿一般，视情况而定
意愿较弱，可能减少使用
不再考虑使用
请分享一次您在电商平台预订西南地区旅游产品时最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于西南地区吗？
是，属于云、贵、川、渝
否，但计划/曾前往西南地区旅游
否，且暂无计划