您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否了解“新能源产品”（如电动汽车、电动自行车、太阳能设备、储能产品等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
汽车/科技类垂直媒体
朋友/家人推荐
线下实体店/车展
电视/广播/报纸
您是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）浏览或搜索过新能源产品？
如果您考虑购买新能源产品，您最关注哪些因素？（可多选，最多3项）
产品价格/性价比
续航能力/能耗表现
品牌知名度与口碑
安全性能与质量认证
售后服务与保修政策
政府补贴与优惠政策
充电/补能便利性
智能化与科技配置
您认为在电商平台购买新能源产品（如电动汽车）的主要顾虑是什么？
无法实地体验和试驾
担心物流配送和安装问题
对线上售后服务的信任度低
大额支付的安全性问题
产品信息不透明或虚假宣传
没有明显顾虑
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过电商平台购买新能源产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您印象中，哪个电商平台在新能源产品（如汽车、充电桩等）的品类丰富度和专业性上表现最好？
天猫/淘宝
京东
拼多多
苏宁易购
品牌官方商城（如特斯拉官网）
都不了解/没印象
如果满分是5星，您会给【天猫/淘宝】平台的新能源产品购物体验打几星？（包括商品信息、客服、物流、售后等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果满分是5星，您会给【京东】平台的新能源产品购物体验打几星？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果满分是5星，您会给【拼多多】平台的新能源产品购物体验打几星？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台可以通过哪些方式提升您对购买新能源产品的信心？（可多选）
提供更详尽的实物视频/360°展示
引入权威第三方检测报告
推出“线上预订，线下体验/提车”服务
延长无理由退换货期限
提供更透明的用户评价和晒单
与保险公司合作推出购车保障
邀请专家/KOL进行直播讲解
您是否愿意尝试通过电商平台的“直播带货”形式了解或购买新能源产品？
非常愿意，会考虑购买
愿意观看了解，但购买会谨慎
不太愿意，更信任传统方式
完全不愿意
未来1-2年内，您是否有计划购买任何新能源产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂时没有计划
如果您有购买计划，您最可能考虑购买哪类新能源产品？（可多选）
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/电摩
家用太阳能发电/储能系统
新能源家电（如空气能热水器）
便携式储能电源
其他
您认为政府的新能源补贴政策对您的购买决策影响有多大？
影响很大，是决定因素之一
有一定影响，会参考
影响较小，更关注产品本身
没有影响，不关注补贴
对于电商平台销售新能源产品，您还有哪些具体的建议或期待？
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露